資源中心

常見問題

自 動 填 入 地 址 、 不 分 割 份 數 ( 只 限 於 分 層 土 地 登 記 冊 ) 及 地 段 編 號 資 料 的 功 能 ( 必 須 連 接 至 互 聯 網 )

問題1:未 能 從 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 檢 索 地 址 ╱ 不 分 割 份 數 ╱ 地 段 資 料 , 以 及 未 能 將 該 等 資 料 自 動 填 入 電 子 註 冊 摘 要 表 格 , 原 因 為 何 ? 我 應 該 怎 樣 做 ?
答:

以 下 問 題 可 能 導 致 這 種 情 況 出 現 。 請 查 看 並 修 正 問 題 , 然 後 再 使 用 自 動 填 入 資 料 功 能 。

此 外 , 在 使 用 電 子 註 冊 摘 要 表 格 前 , 請 確 保 你 的 電 腦 配 置 已 符 合 「 一 般 問 題 」 內 問 題 2 所 列 的 電 腦 規 格 要 求 。

錯誤信息/解決方法
#錯 誤 信 息解 決 方 法
(a)
電 腦 未 能 連 接 至 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 。
  • 檢 查 電 腦 是 否 已 連 接 至 互 聯 網 , 或 使 用 一 部 連 接 至 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 的 電 腦 。
  • 確 保 電 腦 的 「 傳 輸 層 保 安 」 (TLS) 已 啟 用 。 要 啟 用 「 傳 輸 層 保 安 」 (TLS) , 可 在 控 制 台 揀 選 「 網 際 網 路 選 項 」 。 在 「 進 階 」 索 引 標 籤 中 選 取 「 使 用 TLS 1.2 」 。
(b)電 腦 仍 未 安 裝 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 站 的 安 全 性 憑 證 。你 必 須 先 在 你 的 電 腦 安 裝 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 網 站 的 安 全 性 憑 證 , 才 可 從 該 系 統 檢 索 地 址 ╱ 不 分 割 份 數 ╱ 地 段 資 料 。 一 般 來 說 , 當 你 使 用 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 時 , Microsoft Windows 會 自 動 將 安 全 性 憑 證 安 裝 到 你 的 電 腦 。 你 可 以 接 達 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 的 網 站 ( www.iris.gov.hk ) , 查 看 有 否 裝 妥 安 全 性 憑 證 。 如 你 看 見 封 鎖 頁 出 現 , 提 醒 你 有 安 全 性 憑 證 問 題 存 在 , 請 執 行 Windows Update , 以 便 將 安 全 性 憑 證 安 裝 至 Internet Explorer 。
(c)你 在 Adobe Reader 的 「 安 全 性 警 告 」 信 息 框 , 選 擇 拒 絕 信 任 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 站 。請 在 「 安 全 性 警 告 」 信 息 框 中 選 按 「 允 許 ( A ) 」 , 以 便 就 連 接 到 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 給 予 信 任 。 你 亦 可 剔 選 相 關 的 方 格 以 記 下 這 個 選 擇 , 以 免 下 次 再 出 現 這 個 信 息 。
(d)你 的 Adobe Reader 內 的 「 安 全 性 ( 增 強 ) 」 功 能 已 經 啟 用 , 但 你 仍 未 將 電 子 註 冊 摘 要 表 格 增 至 「 授 權 位 置 」 清 單 內 。Adobe Reader 內 的 「 安 全 性 ( 增 強 ) 」 功 能 或 會 妨 礙 你 的 電 腦 從 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 檢 索 地 址 ╱ 不 分 割 份 數 ╱ 地 段 資 料 。 為 讓 你 能 夠 使 用 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 及 自 動 填 入 資 料 功 能 , 請 依 照 此 處 所 載 程 序 , 將 電 子 註 冊 摘 要 表 格 增 至 Adobe Reader 的 「 授 權 位 置 」 清 單 內 。
(e)「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 出 現 問 題 。由 於 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 出 現 問 題 , 此 刻 未 能 檢 索 地 址 ╱ 不 分 割 份 數 ╱ 地 段 資 料 。 請 瀏 覽 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 網 站 ( www.iris.gov.hk ) 以 查 閱 最 新 的 消 息 , 並 於 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 恢 復 正 常 運 作 後 再 作 嘗 試 。 如 對 該 系 統 有 任 何 查 詢 , 請 致 電 本 處 客 戶 服 務 熱 線 3105 0000 或 電 郵 至 csa@landreg.gov.hk
問題2:使 用 電 子 註 冊 摘 要 表 格 的 自 動 填 入 地 址 、 不 分 割 份 數 及 地 段 資 料 功 能 的 服 務 時 間 為 何 ?
答:該 項 功 能 的 服 務 時 間 與 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 的 時 間 相 同 ( 即 由 上 午 7 時 30 分 至 翌 日 上 午 3 時 30 分 ) 。 如 在 服 務 時 間 以 外 點 擊 有 關 按 鈕 , 系 統 便 會 顯 示 錯 誤 信 息 。
問題3:我 可 如 何 利 用 電 子 註 冊 摘 要 表 格 的 自 動 填 入 資 料 功 能 , 從 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 檢 索 物 業 的 地 址 ╱ 不 分 割 份 數 ╱ 地 段 資 料 ?
答:要 使 用 自 動 填 入 資 料 功 能 , 你 的 電 腦 必 須 可 以 連 接 至 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 。 在 電 子 註 冊 摘 要 表 格 的 物 業 參 考 編 號 欄 中 輸 入 物 業 參 考 編 號 , 以 及 點 擊 「 檢 索 地 址 ╱ 份 數 ╱ 地 段 」 按 鈕 後 , 電 子 註 冊 摘 要 表 格 程 式 便 會 從 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 檢 索 相 應 物 業 的 地 址 ╱ 不 分 割 份 數 ( 只 限 於 分 層 土 地 登 記 冊 ) ╱ 地 段 編 號 資 料 , 並 自 動 將 資 料 填 入 表 格 的 相 關 欄 目 內 。 然 後 , 你 可 參 照 適 當 的 資 料 來 源 , 例 如 相 關 文 書 及 土 地 登 記 冊 ( 包 括 相 關 的 備 註 ) , 查 核 及 修 改 ( 如 有 需 要 的 話 ) 檢 索 所 得 的 資 料 。

至 於 如 何 使 用 電 子 註 冊 摘 要 ( 資 料 匯 入 ) 表 格 加 強 版 的 自 動 填 入 資 料 功 能 , 詳 情 請 參 閱 「 資 料 匯 入 功 能 」 問 題 13 的 答 案 。 
問題4:我 可 否 純 粹 依 據 透 過 電 子 註 冊 摘 要 表 格 從 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 檢 索 得 來 的 地 址 ╱不 分 割 份 數 ╱ 地 段 資 料 , 來 填 寫 註 冊 摘 要 表 格 ?
答:

「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 所 提 供 的 資 料 僅 供 參 考 , 不 能 取 代 土 地 查 冊 。 檢 索 所 得 資 料 可 能 含 有 相 互 參 照 的 字 句 , 例 如 "See Remarks" , 而 該 等 字 句 並 非 所 需 地 址 ╱ 不 分 割 份 數 ╱ 地 段 資 料 的 部 分 描 述 。

在 擬 備 提 交 土 地 註 冊 處 的 註 冊 摘 要 表 格 時 , 你 應 參 照 適 當 的 資 料 來 源 , 例 如 相 關 文 書 及 土 地 登 記 冊 ( 包 括 相 關 的 備 註 ) , 以 確 定 表 格 內 所 有 資 料 的 準 確 性 和 完 整 性 。

問題5:若 土 地 登 記 冊 尚 未 製 備 好 , 我 在 電 子 註 冊 摘 要 表 格 的 物 業 參 考 編 號 欄 內 應 輸 入 什 麼?
答:若 土 地 登 記 冊 尚 未 製 備 好 , 你 可 在 電 子 註 冊 摘 要 表 格 的 物 業 參 考 編 號 欄 內 輸 入 「 - 」 ( 即 破 折 號 ) 。
問題6:我 可 透 過 自 動 填 入 資 料 功 能 檢 索 多 少 個 物 業 參 考 編 號 ?
答:如 你 使 用 2 0 1 8 年 3 月 推 出 的 電 子 註 冊 摘 要 表 格 加 強 版 , 最 多 可 檢 索 100 個 物 業 參 考 編 號 [ 包 括 「 - 」 ( 即 破 折 號 ) 以 代 表 有 關 的 土 地 登 記 冊 尚 未 製 備 好 ] 。 如 輸 入 的 物 業 參 考 編 號 超 出 了 限 額 , 在 你 點 擊 「 檢 索 地 址 ╱ 份 數 ╱ 地 段 」 按 鈕 後 , 系 統 便 會 出 現 錯 誤 信 息 。 若 不 使 用 自 動 填 入 資 料 功 能 , 你 可 在 電 子 註 冊 摘 要 表 格 內 輸 入 任 何 數 目 的 物 業 參 考 編 號 。

至 於 電 子 註 冊 摘 要 ( 資 料 匯 入 ) 表 格 加 強 版 可 透 過 自 動 填 入 資 料 功 能 檢 索 多 少 個 物 業 參 考 編 號 , 詳 情 請 參 閱 「 資 料 匯 入 功 能 」 問 題 14 的 答 案 。
問題7:當 我 點 擊 電 子 註 冊 摘 要 表 格 內 的 「 檢 索 地 址 ╱ 份 數 ╱ 地 段 」 按 鈕 後 , 出 現 了 一 個 「 保 全 警 告 」 信 息 框 , 詢 問 我 是 否 就 連 接 至 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 給 予 信 任 。 為 何 會 這 樣 ? 我 應 該 怎 樣 做 ?
答:這 是 Adobe Reader 的 「 保 全 警 告 」 信 息 框 。 要 從 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 檢 索 地 址 ╱ 不 分 割 份 數 ╱ 地 段 資 料 , 你 必 須 就 連 接 至 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 給 予 信 任 , 在 「 保 全 警 告 」 信 息 框 上 選 按 「 允 許 ( A ) 」 。 你 亦 可 剔 選 相 關 的 方 格 , 以 記 下 這 個 選 擇 , 以 免 下 次 再 出 現 這 個 信 息 。
問題8:當 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 暫 停 時 , 我 能 否 使 用 電 子 註 冊 摘 要 表 格 的 自 動 填 入 地 址 、 不 分 割 份 數 及 地 段 資 料 功 能 ?
答:不 能 。 當 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 暫 停 時 , 用 戶 無 法 檢 索 地 址 ╱ 不 分 割 份 數 ╱ 地 段 資 料 。 你 可 瀏 覽 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 網 站 ( www.iris.gov.hk ) , 以 查 閱 最 新 的 消 息 , 並 於 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 恢 復 正 常 後 再 作 嘗 試 。 如 對 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 有 任 何 查 詢 , 請 致 電 本 處 客 戶 服 務 熱 線 3105 0000 , 或 電 郵 至 csa@landreg.gov.hk
問題9:當 我 使 用 電 子 註 冊 摘 要 表 格 的 自 動 填 入 資 料 功 能 時 , 出 現 了 一 個 信 息 , 通 知 我 從 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 檢 索 所 得 的 地 址 ╱ 不 分 割 份 數 ╱ 地 段 資 料 只 更 新 至 某 個 先 前 的 日 期 。 為 何 會 這 樣 ? 我 應 該 怎 樣 做 ?
答:

在 罕 見 的 情 況 下 , 由 於 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 出 現 了 較 嚴 重 的 問 題 , 以 致 資 料 未 能 更 新 至 最 新 版 本 。 因 此 , 從 該 系 統 檢 索 所 得 的 物 業 資 料 便 會 一 如 信 息 所 示 , 只 更 新 至 某 個 先 前 的 日 期 。 要 獲 取 更 新 至 檢 索 當 天 的 資 料 , 你 可 於 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 恢 復 正 常 後 再 次 使 用 自 動 填 入 資 料 功 能 。

請 注 意 , 在 任 何 情 況 下 , 透 過 電 子 註 冊 摘 要 表 格 程 式 自 動 填 入 的 地 址 ╱ 不 分 割 份 數 ╱ 地 段 資 料 僅 供 參 考 , 不 能 取 代 土 地 查 冊 。 在 擬 備 提 交 土 地 註 冊 處 的 註 冊 摘 要 表 格 時 , 你 應 參 照 適 當 的 資 料 來 源 , 例 如 相 關 文 書 及 土 地 登 記 冊 ( 包 括 相 關 的 備 註 ) , 以 確 定 資 料 的 準 確 性 和 完 整 性 。

 
問題10:有 關 " 找 不 到 所 輸 入 的 物 業 參 考 編 號 ( xxxxxxxx ) 的 土 地 登 記 冊 。 " 的 信 息 自 動 填 入 電 子 註 冊 摘 要 表 格 內 。 為 何 會 這 樣 ? 我 應 該 怎 樣 做 ?
答:若 程 式 無 法 從 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 找 到 所 輸 入 的 物 業 參 考 編 號 , 有 關 信 息 會 自 動 填 入 電 子 註 冊 摘 要 表 格 的 地 址 ╱ 不 分 割 份 數 ╱ 地 段 編 號 欄 內 。 在 此 情 況 下 , 請 查 核 所 需 的 物 業 參 考 編 號 並 再 次 輸 入 。
問題11:有 關 " 此 功 能 檢 索 不 到 物 業 參 考 編 號 xxxxxxxx 的 不 分 割 份 數 。 請 查 核 適 當 的 資 料 來 源 。 " 的 信 息 自 動 填 入 電 子 註 冊 摘 要 表 格 內 。 為 何 會 這 樣 ? 我 應 該 怎 樣 做 ?
答:若 程 式 無 法 從 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 找 到 所 輸 入 物 業 參 考 編 號 的 不 分 割 份 數 ( 只 限 於 分 層 土 地 登 記 冊 ) , 有 關 信 息 會 自 動 填 入 電 子 註 冊 摘 要 表 格 的 不 分 割 份 數 欄 內 。 在 擬 備 註 冊 摘 要 表 格 時 , 你 應 參 照 適 當 的 資 料 來 源 , 例 如 相 關 文 書 及 土 地 登 記 冊 ( 包 括 相 關 的 備 註 ) , 以 確 定 資 料 的 準 確 性 和 完 整 性 。
問題12:有 關 " 請 從 土 地 登 記 冊 ( 物 業 參 考 編 號 xxxxxxxx ) 的 備 註 欄 查 核 地 段 編 號 。 " 的 信 息 自 動 填 入 了 電 子 註 冊 摘 要 表 格 內 。 為 何 會 這 樣 ? 我 應 該 怎 樣 做 ?
答:由 於 技 術 上 的 限 制 , 有 些 地 段 編 號 無 法 在 相 關 土 地 登 記 冊 的 地 段 編 號 欄 內 展 示 , 因 而 無 法 從 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 檢 索 得 到 , 亦 無 法 自 動 填 入 電 子 註 冊 摘 要 表 格 的 地 段 編 號 欄 內 。 就 這 些 特 殊 情 況 而 言 , 你 須 查 核 相 關 土 地 登 記 冊 備 註 內 的 地 段 編 號 , 並 將 該 等 資 料 輸 入 電 子 註 冊 摘 要 表 格 的 地 段 編 號 欄 內 。
問題13:當 我 使 用 電 子 註 冊 摘 要 表 格 的 自 動 填 入 地 址 ╱ 不 分 割 份 數 ╱ 地 段 資 料 功 能 時 , 我 是 否 須 同 時 開 啟 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 的 網 頁 ?
答:只 要 你 的 電 腦 已 連 接 至 互 聯 網 , 你 在 使 用 電 子 註 冊 摘 要 表 格 的 自 動 填 入 資 料 功 能 時 , 便 無 須 同 時 開 啟 該 網 頁 。
問題14:當 我 使 用 電 子 註 冊 摘 要 表 格 的 自 動 填 入 資 料 功 能 從 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 檢 索 相 關 的 地 址 ╱ 不 分 割 份 數 ╱ 地 段 資 料 時 , 我 如 何 得 知 資 料 檢 索 的 進 度 ?
答:如 你 使 用 2 0 1 8 年 3 月 推 出 的 電 子 註 冊 摘 要 表 格 / 電 子 註 冊 摘 要 ( 資 料 匯 入 ) 表 格 加 強 版 , 當 程 式 正 在 從 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 檢 索 相 關 的 地 址 ╱ 不 分 割 份 數 ╱ 地 段 資 料 時 , 螢 幕 上 會 有 進 度 列 顯 示 資 料 檢 索 的 進 度 。