系 統 問 題
問題1：如 按 動 瀏 覽 / 下 載 文 件 / 土 地 登 記 冊 的 連 結 後 電 腦 沒 有 反 應 ， 應 怎 辦 ？
答：可 在 確 認 訂 單 後 至 翌 日 上 午 3 時 30 分 網 上 服 務 時 間 結 束 前 使 用 " 查 詢 訂 單 狀 況 " 功 能 再 次 瀏 覽 / 下 載 文 件 / 土 地 登 記 冊 ， 或 可 致 電 本 處 的 技 術 支 援 小 組 電 話 3105 0000 ( 非 經 常 用 戶 : 選 擇 語 言 ， 按 3， 按 1 ， 按# ; 登 記 用 戶 : 選 擇 語 言 ， 按 2 ， 按 3 ) 。
問題2：如 在 按 動 確 認 付 款 按 鈕 後 及 啟 動 其 他 功 能 前 出 現 「 一 般 系 統 錯 誤 」 的 信 息 ， 應 怎 辦 ？
答：關 閉 所 有 瀏 覽 器 ， 然 後 再 次 進 入 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 網 站 。 使 用 「 查 詢 訂 單 狀 況 」 功 能 查 看 交 易 是 否 已 獲 處 理 。 如 透 過 這 個 功 能 找 到 你 的 交 易 ， 你 可 於 當 日 至 翌 日 上 午 3 時 30 分 網 上 服 務 時 間 結 束 前 再 次 下 載 或 閱 覽 已 訂 購 的 土 地 登 記 冊 或 文 件 。 如 找 不 到 你 的 交 易 ， 你 須 再 次 訂 購 所 需 的 土 地 登 記 冊 或 文 件 。
問題3：如 在 付 款 前 出 現 錯 誤 的 信 息 ， 應 如 何 處 理 ？
答：這 類 錯 誤 通 常 是 因 瀏 覽 器 與 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 之 間 出 現 了 一 些 通 訊 問 題 所 致 。 一 般 而 言 ， 可 重 新 啟 動 瀏 覽 器 ， 再 次 接 達 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」網 上 服 務 。