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常見問題

電子預約服務

預約事項

問題1:預約時需要提供什麼資料?
答:你需要提供以下資料:

  1. 如查閱圖則,需提供圖則的存放編號、圖則編號或圖則主題;如查閱批地文件,需要提供批地文件類別、地段類別、地段編號、批地條件/新批土地契約編號等;
  2. 預約的時間及日期;
  3. 聯絡資料聯絡電話及電子郵件地址以便收取驗證碼和確認電子郵件
 
問題2:為何確認預約時需要輸入驗證碼?
答:這是為了防止藉電腦程式自動預約和用於核實電子郵件地址。
問題3:我怎樣知道預約獲得確認?
答:你在輸入預約所需的資料並提交申請後,便會收到載有驗證碼的電子郵件。在你輸入該驗證碼後三十分鐘內,便會收到一封確認電子郵件,通知你預約已獲確認。
問題4:我可怎樣透過電子預約服務取消或更改預約?
答:你可使用"取消/更改預約"的功能以取消或更改你的預約。
問題5:預約獲得確認後,我可否更改查閱的文件或圖則?
答:不可以。請透過電子預約系統取消已獲確認的預約並重新預約。你亦可以致電相關辦事處以便我們作出安排。
問題6:如我未能依時赴約,可以怎麼辦?
答:你可於查閱日期前透過電子預約服務或致電相關辦事處更改或取消有關預約。