1. 引言
「綜合註冊資訊系統」網上服務透過互聯網為用戶提供全面的查冊服務。任何人士都可在網址www.iris.gov.hk接達「綜合註冊資訊系統」網上服務。 用戶可以在智能手機或流動裝置的瀏覽器，透過桌面版網頁進入流動版網頁，系統會轉駁至流動版的版面。
客戶可以非經常用戶性質或登記用戶性質使用「綜合註冊資訊系統」網上服務：
- 非經常用戶性質
非經常用戶可按需要使用「綜合註冊資訊系統」網上服務。如使用桌面版，服務費用可以信用卡（VISA╱萬事達卡╱銀聯╱JCB）、繳費靈及轉數快在網上支付；如使用流動版，可以信用卡（VISA╱萬事達卡╱銀聯╱JCB）、轉數快、Apple Pay及Google Pay（只限VISA╱萬事達卡）在網上支付服務費用，讓用戶無論在何處只需透過互聯網便可查閱土地紀錄。 - 登記用戶性質
經常用戶可申請成為「綜合註冊資訊系統」網上服務的登記用戶，從而享用服務費用每月自動轉賬安排、查閱過往6個月的交易資料及賬單等功能。登記用戶須向土地註冊處繳付下述費用和按金：- 申請費（港幣 1,500 元）
- 額外登入識別碼費用（港幣 750元（每個計））
- 按金 #（最低為港幣 500 元）
（# 註： 支付按金的目的是保證土地註冊處可收回透過「綜合註冊資訊系統」網上服務向登記用戶提供服務的費用。按金金額是根據登記用戶預計兩個月的使用量而釐定，最低金額為港幣 500 元。）
2. 開放時間
- 「綜合註冊資訊系統」網上服務網站開放時間
- 每天上午 7 時 30 分至翌日上午 3時 30 分
- 個別類別服務的截止時間
- 查閱土地登記冊：
翌日上午2時30分 - 查閱尚未記入土地登記冊的註冊摘要列表╱資料：
翌日上午2時30分 - 訂購任何文件或服務：
翌日上午2時30分
3. 所提供的服務
- 查閱土地登記冊
- 物業「現時」的資料或物業「過去及現時」的資料，包括等待註冊的文件
- 性質：普通副本及核證副本
- 查閱尚未記入土地登記冊的註冊摘要列表╱資料
- 尚未記入土地登記冊的註冊摘要列表載有已遞交註冊但基於某種原因而尚未載入相關土地登記冊的文件的撮要資料（例如註冊摘要編號、地段編號、地址、文書性質及交付日期）。
- 用戶可選擇查閱列表內的尚未記入土地登記冊的註冊摘要資料，以取得所選註冊摘要的附加資料（例如文書日期、代價、地段份數及交契人士）。
- 訂購土地文件
- 文件類別：註冊摘要、政府租契、新批地條件、批地條件及集體政府租契。
- 性質：普通副本及核證副本
- 查詢訂單狀況
- 用戶可在網上按付款交易編號或訂單編號查詢訂單狀況。
- 查詢文件註冊狀況
- 用戶可在網上按註冊摘要編號查詢已交付註冊的文件的狀況。
- 查閱物業參考編號
- 用戶可輸入物業地址或地段詳情取得物業參考編號。
- 查詢登記用戶資料
- 登記用戶可查詢帳戶結餘、過去6個月的交易資料及月結單。
- 網上支援
- 網上支援為用戶提供逐步指引。
4. 取件方法
用戶可選擇下述方法收取土地紀錄：
- 以瀏覽器閱覽
- 下載
- 電郵
- 傳真
- 郵遞
- 櫃位領取
可選擇的取件方法會因應訂單類別、性質、顏色要求、檔案容量、頁數等而有所不同。