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常见问题

自 动 填 入 地 址 、 不 分 割 份 数 ( 只 限 于 分 层 土 地 登 记 册 ) 及 地 段 编 号 资 料 的 功 能 ( 必 须 连 接 至 互 联 网 )

问题1:未 能 从 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 检 索 地 址 ╱ 不 分 割 份 数 ╱ 地 段 资 料 , 以 及 未 能 将 该 等 资 料 自 动 填 入 电 子 注 册 摘 要 表 格 , 原 因 为 何 ? 我 应 该 怎 样 做 ?
答:

以 下 问 题 可 能 导 致 这 种 情 况 出 现 。 请 查 看 并 修 正 问 题 , 然 后 再 使 用 自 动 填 入 资 料 功 能 。

此 外 , 在 使 用 电 子 注 册 摘 要 表 格 前 , 请 确 保 你 的 电 脑 配 置 已 符 合 「 一 般 问 题 」 内 问 题 2 所 列 的 电 脑 规 格 要 求 。

错误信息/解决方法
#错 误 信 息解 决 方 法
(a)
电 脑 未 能 连 接 至 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 。
  • 检 查 电 脑 是 否 已 连 接 至 互 联 网 , 或 使 用 一 部 连 接 至 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 的 电 脑 。
  • 确 保 电 脑 的 「 传 输 层 保 安 」 (TLS) 已 启 用 。 要 启 用 「 传 输 层 保 安 」 (TLS) , 可 在 控 制 台 拣 选 「 网 际 网 路 选 项 」 。 在 「 进 阶 」 索 引 标 签 中 选 取 「 使 用 TLS 1.2 」 。
(b)电 脑 仍 未 安 装 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 站 的 安 全 性 凭 证 。你 必 须 先 在 你 的 电 脑 安 装 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 网 站 的 安 全 性 凭 证 , 才 可 从 该 系 统 检 索 地 址 ╱ 不 分 割 份 数 ╱ 地 段 资 料 。 一 般 来 说 , 当 你 使 用 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 时 , Microsoft Windows 会 自 动 将 安 全 性 凭 证 安 装 到 你 的 电 脑 。 你 可 以 接 达 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 的 网 站 ( www.iris.gov.hk ) , 查 看 有 否 装 妥 安 全 性 凭 证 。 如 你 看 见 封 锁 页 出 现 , 提 醒 你 有 安 全 性 凭 证 问 题 存 在 , 请 执 行 Windows Update , 以 便 将 安 全 性 凭 证 安 装 至 Internet Explorer 。
(c)你 在 Adobe Reader 的 「 安 全 性 警 告 」 信 息 框 , 选 择 拒 绝 信 任 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 站 。请 在 「 安 全 性 警 告 」 信 息 框 中 选 按 「 允 许 ( A ) 」 , 以 便 就 连 接 到 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 给 予 信 任 。 你 亦 可 剔 选 相 关 的 方 格 以 记 下 这 个 选 择 , 以 免 下 次 再 出 现 这 个 信 息 。
(d)你 的 Adobe Reader 内 的 「 安 全 性 ( 增 强 ) 」 功 能 已 经 启 用 , 但 你 仍 未 将 电 子 注 册 摘 要 表 格 增 至 「 授 权 位 置 」 清 单 内 。Adobe Reader 内 的 「 安 全 性 ( 增 强 ) 」 功 能 或 会 妨 碍 你 的 电 脑 从 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 检 索 地 址 ╱ 不 分 割 份 数 ╱ 地 段 资 料 。 为 让 你 能 够 使 用 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 及 自 动 填 入 资 料 功 能 , 请 依 照 此 处 所 载 程 序 , 将 电 子 注 册 摘 要 表 格 增 至 Adobe Reader 的 「 授 权 位 置 」 清 单 内 。
(e)「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 出 现 问 题 。由 于 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 出 现 问 题 , 此 刻 未 能 检 索 地 址 ╱ 不 分 割 份 数 ╱ 地 段 资 料 。 请 浏 览 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 网 站 ( www.iris.gov.hk ) 以 查 阅 最 新 的 消 息 , 并 于 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 恢 复 正 常 运 作 后 再 作 尝 试 。 如 对 该 系 统 有 任 何 查 询 , 请 致 电 本 处 客 户 服 务 热 线 3105 0000 或 电 邮 至 csa@landreg.gov.hk
问题2:使 用 电 子 注 册 摘 要 表 格 的 自 动 填 入 地 址 、 不 分 割 份 数 及 地 段 资 料 功 能 的 服 务 时 间 为 何 ?
答:该 项 功 能 的 服 务 时 间 与 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 的 时 间 相 同 ( 即 由 上 午 7 时 30 分 至 翌 日 上 午 3 时 30 分 ) 。 如 在 服 务 时 间 以 外 点 击 有 关 按 钮 , 系 统 便 会 显 示 错 误 信 息 。
问题3:我 可 如 何 利 用 电 子 注 册 摘 要 表 格 的 自 动 填 入 资 料 功 能 , 从 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 检 索 物 业 的 地 址 ╱ 不 分 割 份 数 ╱ 地 段 资 料 ?
答:要 使 用 自 动 填 入 资 料 功 能 , 你 的 电 脑 必 须 可 以 连 接 至 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 。 在 电 子 注 册 摘 要 表 格 的 物 业 参 考 编 号 栏 中 输 入 物 业 参 考 编 号 , 以 及 点 击 「 检 索 地 址 ╱ 份 数 ╱ 地 段 」 按 钮 后 , 电 子 注 册 摘 要 表 格 程 式 便 会 从 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 检 索 相 应 物 业 的 地 址 ╱ 不 分 割 份 数 ( 只 限 于 分 层 土 地 登 记 册 ) ╱ 地 段 编 号 资 料 , 并 自 动 将 资 料 填 入 表 格 的 相 关 栏 目 内 。 然 后 , 你 可 参 照 适 当 的 资 料 来 源 , 例 如 相 关 文 书 及 土 地 登 记 册 ( 包 括 相 关 的 备 注 ) , 查 核 及 修 改 ( 如 有 需 要 的 话 ) 检 索 所 得 的 资 料 。

至 于 如 何 使 用 电 子 注 册 摘 要 ( 资 料 汇 入 ) 表 格 加 强 版 的 自 动 填 入 资 料 功 能 , 详 情 请 参 阅 「 资 料 汇 入 功 能 」 问 题 13 的 答 案 。
问题4:我 可 否 纯 粹 依 据 透 过 电 子 注 册 摘 要 表 格 从 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 检 索 得 来 的 地 址 ╱不 分 割 份 数 ╱ 地 段 资 料 , 来 填 写 注 册 摘 要 表 格 ?
答:

「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 所 提 供 的 资 料 仅 供 参 考 , 不 能 取 代 土 地 查 册 。 检 索 所 得 资 料 可 能 含 有 相 互 参 照 的 字 句 , 例 如 "See Remarks" , 而 该 等 字 句 并 非 所 需 地 址 ╱ 不 分 割 份 数 ╱ 地 段 资 料 的 部 分 描 述 。

在 拟 备 提 交 土 地 注 册 处 的 注 册 摘 要 表 格 时 , 你 应 参 照 适 当 的 资 料 来 源 , 例 如 相 关 文 书 及 土 地 登 记 册 ( 包 括 相 关 的 备 注 ) , 以 确 定 表 格 内 所 有 资 料 的 准 确 性 和 完 整 性 。

问题5:若 土 地 登 记 册 尚 未 制 备 好 , 我 在 电 子 注 册 摘 要 表 格 的 物 业 参 考 编 号 栏 内 应 输 入 什 么?
答:若 土 地 登 记 册 尚 未 制 备 好 , 你 可 在 电 子 注 册 摘 要 表 格 的 物 业 参 考 编 号 栏 内 输 入 「 - 」 ( 即 破 折 号 ) 。
问题6:我 可 透 过 自 动 填 入 资 料 功 能 检 索 多 少 个 物 业 参 考 编 号 ?
答:如 你 使 用 2 0 1 8 年 3 月 推 出 的 电 子 注 册 摘 要 表 格 加 强 版 , 最 多 可 检 索 100 个 物 业 参 考 编 号 [ 包 括 「 - 」 ( 即 破 折 号 ) 以 代 表 有 关 的 土 地 登 记 册 尚 未 制 备 好 ] 。 如 输 入 的 物 业 参 考 编 号 超 出 了 限 额 , 在 你 点 击 「 检 索 地 址 ╱ 份 数 ╱ 地 段 」 按 钮 后 , 系 统 便 会 出 现 错 误 信 息 。 若 不 使 用 自 动 填 入 资 料 功 能 , 你 可 在 电 子 注 册 摘 要 表 格 内 输 入 任 何 数 目 的 物 业 参 考 编 号 。

至 于 电 子 注 册 摘 要 ( 资 料 汇 入 ) 表 格 加 强 版 可 透 过 自 动 填 入 资 料 功 能 检 索 多 少 个 物 业 参 考 编 号 , 详 情 请 参 阅 「 资 料 汇 入 功 能 」 问 题 14 的 答 案 。
问题7:当 我 点 击 电 子 注 册 摘 要 表 格 内 的 「 检 索 地 址 ╱ 份 数 ╱ 地 段 」 按 钮 后 , 出 现 了 一 个 「 保 全 警 告 」 信 息 框 , 询 问 我 是 否 就 连 接 至 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 给 予 信 任 。 为 何 会 这 样 ? 我 应 该 怎 样 做 ?
答:这 是 Adobe Reader 的 「 保 全 警 告 」 信 息 框 。 要 从 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 检 索 地 址 ╱ 不 分 割 份 数 ╱ 地 段 资 料 , 你 必 须 就 连 接 至 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 给 予 信 任 , 在 「 保 全 警 告 」 信 息 框 上 选 按 「 允 许 ( A ) 」 。 你 亦 可 剔 选 相 关 的 方 格 , 以 记 下 这 个 选 择 , 以 免 下 次 再 出 现 这 个 信 息 。
问题8:当 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 暂 停 时 , 我 能 否 使 用 电 子 注 册 摘 要 表 格 的 自 动 填 入 地 址 、 不 分 割 份 数 及 地 段 资 料 功 能 ?
答:不 能 。 当 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 暂 停 时 , 用 户 无 法 检 索 地 址 ╱ 不 分 割 份 数 ╱ 地 段 资 料 。 你 可 浏 览 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 网 站 ( www.iris.gov.hk ) , 以 查 阅 最 新 的 消 息 , 并 于 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 恢 复 正 常 后 再 作 尝 试 。 如 对 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 有 任 何 查 询 , 请 致 电 本 处 客 户 服 务 热 线 3105 0000 , 或 电 邮 至 csa@landreg.gov.hk
问题9:当 我 使 用 电 子 注 册 摘 要 表 格 的 自 动 填 入 资 料 功 能 时 , 出 现 了 一 个 信 息 , 通 知 我 从 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 检 索 所 得 的 地 址 ╱ 不 分 割 份 数 ╱ 地 段 资 料 只 更 新 至 某 个 先 前 的 日 期 。 为 何 会 这 样 ? 我 应 该 怎 样 做 ?
答:

在 罕 见 的 情 况 下 , 由 于 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 出 现 了 较 严 重 的 问 题 , 以 致 资 料 未 能 更 新 至 最 新 版 本 。 因 此 , 从 该 系 统 检 索 所 得 的 物 业 资 料 便 会 一 如 信 息 所 示 , 只 更 新 至 某 个 先 前 的 日 期 。 要 获 取 更 新 至 检 索 当 天 的 资 料 , 你 可 于 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 恢 复 正 常 后 再 次 使 用 自 动 填 入 资 料 功 能 。

请 注 意 , 在 任 何 情 况 下 , 透 过 电 子 注 册 摘 要 表 格 程 式 自 动 填 入 的 地 址 ╱ 不 分 割 份 数 ╱ 地 段 资 料 仅 供 参 考 , 不 能 取 代 土 地 查 册 。 在 拟 备 提 交 土 地 注 册 处 的 注 册 摘 要 表 格 时 , 你 应 参 照 适 当 的 资 料 来 源 , 例 如 相 关 文 书 及 土 地 登 记 册 ( 包 括 相 关 的 备 注 ) , 以 确 定 资 料 的 准 确 性 和 完 整 性 。

问题10:有 关 " 找 不 到 所 输 入 的 物 业 参 考 编 号 ( xxxxxxxx ) 的 土 地 登 记 册 。 " 的 信 息 自 动 填 入 电 子 注 册 摘 要 表 格 内 。 为 何 会 这 样 ? 我 应 该 怎 样 做 ?
答:若 程 式 无 法 从 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 找 到 所 输 入 的 物 业 参 考 编 号 , 有 关 信 息 会 自 动 填 入 电 子 注 册 摘 要 表 格 的 地 址 ╱ 不 分 割 份 数 ╱ 地 段 编 号 栏 内 。 在 此 情 况 下 , 请 查 核 所 需 的 物 业 参 考 编 号 并 再 次 输 入 。
问题11:有 关 " 此 功 能 检 索 不 到 物 业 参 考 编 号 xxxxxxxx 的 不 分 割 份 数 。 请 查 核 适 当 的 资 料 来 源 。 " 的 信 息 自 动 填 入 电 子 注 册 摘 要 表 格 内 。 为 何 会 这 样 ? 我 应 该 怎 样 做 ?
答:若 程 式 无 法 从 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 找 到 所 输 入 物 业 参 考 编 号 的 不 分 割 份 数 ( 只 限 于 分 层 土 地 登 记 册 ) , 有 关 信 息 会 自 动 填 入 电 子 注 册 摘 要 表 格 的 不 分 割 份 数 栏 内 。 在 拟 备 注 册 摘 要 表 格 时 , 你 应 参 照 适 当 的 资 料 来 源 , 例 如 相 关 文 书 及 土 地 登 记 册 ( 包 括 相 关 的 备 注 ) , 以 确 定 资 料 的 准 确 性 和 完 整 性 。
问题12:有 关 " 请 从 土 地 登 记 册 ( 物 业 参 考 编 号 xxxxxxxx ) 的 备 注 栏 查 核 地 段 编 号 。 " 的 信 息 自 动 填 入 了 电 子 注 册 摘 要 表 格 内 。 为 何 会 这 样 ? 我 应 该 怎 样 做 ?
答:由 于 技 术 上 的 限 制 , 有 些 地 段 编 号 无 法 在 相 关 土 地 登 记 册 的 地 段 编 号 栏 内 展 示 , 因 而 无 法 从 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 检 索 得 到 , 亦 无 法 自 动 填 入 电 子 注 册 摘 要 表 格 的 地 段 编 号 栏 内 。 就 这 些 特 殊 情 况 而 言 , 你 须 查 核 相 关 土 地 登 记 册 备 注 内 的 地 段 编 号 , 并 将 该 等 资 料 输 入 电 子 注 册 摘 要 表 格 的 地 段 编 号 栏 内 。
问题13:当 我 使 用 电 子 注 册 摘 要 表 格 的 自 动 填 入 地 址 ╱ 不 分 割 份 数 ╱ 地 段 资 料 功 能 时 , 我 是 否 须 同 时 开 启 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 的 网 页 ?
答:只 要 你 的 电 脑 已 连 接 至 互 联 网 , 你 在 使 用 电 子 注 册 摘 要 表 格 的 自 动 填 入 资 料 功 能 时 , 便 无 须 同 时 开 启 该 网 页 。
问题14:当 我 使 用 电 子 注 册 摘 要 表 格 的 自 动 填 入 资 料 功 能 从 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 检 索 相 关 的 地 址 ╱ 不 分 割 份 数 ╱ 地 段 资 料 时 , 我 如 何 得 知 资 料 检 索 的 进 度 ?
答:如 你 使 用 2 0 1 8 年 3 月 推 出 的 电 子 注 册 摘 要 表 格 / 电 子 注 册 摘 要 ( 资 料 汇 入 ) 表 格 加 强 版 , 当 程 式 正 在 从 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 检 索 相 关 的 地 址 ╱ 不 分 割 份 数 ╱ 地 段 资 料 时 , 萤 幕 上 会 有 进 度 列 显 示 资 料 检 索 的 进 度 。