资源中心

常见问题
供《银行业条例》(第155章)下的认可机构订购的电子提示服务
电子注册摘要表格
电子预约服务

常见问题

申 请 订 购 物 业 把 关 易

问题1:我 如 何 订 购 物 业 把 关 易 ?
答:如 欲 订 购 物 业 把 关 易 , 你 必 须 填 写 一 份 订 购 物 业 把 关 易 申 请 表 ( PDF 格 式 ) ( MS Word 格 式 )(网 上 表 格) , 以 邮 寄 、 速 递、 亲 临 本 处 或 在 网 上 递 交 申 请 。

以 邮 寄 或 速 递 方 式 递 交 申 请 , 你 必 须 把 填 妥 的 申 请 表 连 同 身 分 证 明 文 件 副 本 及 额 外 身 分 证 明 文 件 副 本 一 并 寄 交 本 处 位 于 金 钟 道 政 府 合 署 19 楼 的 客 户 服 务 中 心 或 任 何 一 间 新 界 查 册 中 心 。 有 关 额 外 身 分 证 明 文 件 的 例 子 , 请 参 阅 以 下 问 题 19 或 订 购 物 业 把 关 易 申 请 表 ( PDF 格 式 ) ( MS Word 格 式 ) 内 的 备 注 栏 。 此 外 , 如 以 邮 递 方 式 寄 交 申 请 表 格 , 请 确 保 为 邮 件 支 付 足 够 邮 资 , 以 免 申 请 未 能 成 功 送 达 本 处 。 邮 资 不 足 的 邮 件 将 会 由 香 港 邮 政 处 理 , 本 处 不 会 代 为 缴 付 欠 款 及 附 加 费 。

如 申 请 是 由 你 本 人 亲 临 本 处 递 交 , 你 必 须 带 同 填 妥 的 申 请 表 连 同 身 分 证 明 文 件 到 本 处 位 于 金 钟 道 政 府 合 署 19 楼 的 客 户 服 务 中 心 或 任 何 一 间 新 界 查 册 中 心 递 交 申 请 。 如 申 请 经 由 你 / 贵 法 团 的 代 表 递 交 , 该 代 表 须 出 示 其 身 分 证 明 文 件 供 本 处 核 实 , 并 须 提 交 一 份 已 由 你 / 贵 法 团 妥 为 签 署 的 授 权 书 ( PDF 格 式 ) ( MS Word 格 式 )( 附 件 II 供 个 人 业 主 用 / 附 件 III 供 法 团 业 主 用 ) 。 该 代 表 亦 须 作 出 一 项 法 定 声 明 ( PDF 格 式 ) ( MS Word 格 式 )( 附 件 IV 由 获 个 人 业 主 授 权 的 人 士 作 出 / 附 件 V 由 获 法 团 业 主 授 权 的 人 士 作 出 ) , 以 支 持 你 / 贵 法 团 的 申 请 。 本 处 的 服 务 时 间 为 星 期 一 至 星 期 五 上 午 9 时 至 下 午 12 时 30 分 及 下 午 2 时 至 5 时 。

如 在 网 上 递 交 申 请 , 请 填 网 上 表 格 便 + 。若 使 。申 连 同 身 分 证 明 文 件 副 本 及 额 外 身 分 证 明 文 件 副 本 一 并 递 交 。 有 关 额 外 身 分 证 明 文 件 的 例 子 , 请 参 阅 以 下 问 题 19 或 订 购 物 业 把 关 易 申 请 表 ( PDF 格 式 ) ( MS Word 格 式 )(网 上 表 格)内 的 备 注 栏 。 网 上 递 交 申 请 只 适 用 于 登 记 业 主 本 人 , 本 处 恕 不 接 受 由 授 权 代 表 递 交 的 网 上 申 请 。

问题2:我 如 何 缴 付 物 业 把 关 易 的 订 购 费 用 ?
答:如 以 邮 寄 或 速 递 方 式 递 交 申 请 , 你 可 以 划 线 支 票 或 银 行 汇 票 缴 付 订 购 费 用 。 请 勿 以 邮 寄 或 速 递 方 式 递 交 现 金 。 如 亲 身 递 交 申 请 , 你 可 以 现 金 、 划 线 支 票 、 银 行 汇 票 、 易 办 事 ( EPS ) 、 VISA 、 万 事 达 卡 ( MasterCard ) 、 八 达 通 或 转 数 快 ( FPS ) 付 款 。 如 在 网 上 递 交 申 请 , 可 以 电 子 支 票 缴 付 订 购 费 用 。 划 线 支 票 、 银 行 汇 票 或 电 子 支 票 抬 头 人 应 为 「 香 港 特 别 行 政 区 政 府 」 或 「 土 地 注 册 处 」 。 如 以 个 人 支 票 付 款 , 本 处 可 在 支 票 已 结 算 及 已 实 际 上 收 到 该 笔 订 购 费 用 的 全 数 后 才 提 供 服 务 , 一 般 需 时 约 3 个 工 作 天 。
问题4:如 身 分 证 明 文 件 上 的 姓 名 / 公 司 注 册 证 明 书 上 的 名 称 与 被 选 定 的 土 地 登 记 册 上 所 显 示 的 业 主 姓 名 / 名 称 之 间 有 差 异 , 我 应 怎 样 做 ?
答:你 应 提 供 附 加 证 明 文 件 ( 例 如 改 名 契 、 公 司 更 改 名 称 证 明 书 、 法 定 声 明 等 ) 供 本 处 考 虑 你 的 申 请 。
问题5:什 么 是 物 业 参 考 编 号 ( PRN ) ? 我 如 何 取 得 该 编 号 ?
答:物 业 参 考 编 号 ( PRN ) 是 本 处 为 每 个 土 地 登 记 册 编 配 的 由 电 脑 产 生 的 独 有 识 别 编 号 。 物 业 参 考 编 号 可 于 土 地 登 记 册 内 找 到 。 此 外 , 在 下 列 电 子 系 统 的 「 查 阅 土 地 登 记 册 」 及 「 查 阅 物 业 参 考 编 号  」 画 面 输 入 有 关 地 址 地  段 资 料 后 , 电 脑 系 统 亦 会 显 示 相 关 的 物 业 参 考 编 号 :

  1. 设 于 本 处 客 户 服 务 中 心 及 各 新 界 查 册 中 心 的 自 助 查 册 终 端 机 ; 或
  2. 综 合 注 册 资 讯 系 统 网 上 服 务(www.iris.gov.hk)。
 
问题6:在 订 购 物 业 把 关 易 时 , 我 是 否 必 须 提 供 物 业 地 址 及 相 关 土 地 登 记 册 的 物 业 参 考 编 号 ( Property Reference Number ) ?
答:不 是 。 你 可 向 本 处 提 供 你 物 业 的 地 址 资 料 或 该 物 业 的 土 地 登 记 册 的 物 业 参 考 编 号 以 订 购 物 业 把 关 易 。
问题7:我 不 知 道 我 物 业 的 物 业 参 考 编 号 , 我 可 否 订 购 物 业 把 关 易 ?
答:可 以 。 物 业 参 考 编 号 并 非 必 须 要 提 供 的 资 料 。 如 你 并 不 知 悉 你 物 业 的 土 地 登 记 册 的 物 业 参 考 编 号 ( Property Reference Number ) , 你 只 须 在 申 请 表 「 订 购 详 情 」 内 提 供 该 物 业 的 地 址 资 料 便 可 。
问题8:如 我 已 知 悉 我 物 业 的 物 业 参 考 编 号 (Property Reference Number) , 我 是 否 可 以 在 订 购 物 业 把 关 易 时 , 只 向 土 地 注 册 处 提 供 该 物 业 参 考 编 号 而 不 填 写 申 请 表 内 「物 业 地 址」 一 栏 ?
答:可 以 。 在 这 情 况 下 , 你 可 选 择 在 物 业 把 关 易 申 请 表 「 订 购 详 情 」 内 , 只 向 本 处 提 供 有 关 物 业 的 土 地 登 记 册 的 物 业 参 考 编 号 。
问题9:我 可 以 提 供 多 少 个 电 邮 地 址 , 用 以 收 取 物 业 把 关 易 通 知 书 ?
答:

你 只 可 在 订 购 物 业 把 关 易 申 请 表 ( PDF 格 式 ) ( MS Word 格 式 ) (网 上 表 格)「 订 购 详 情 」 部 分 就 每 个 被 选 定 的 土 地 登 记 册 提 供 一 个 电 邮 地 址 , 用 以 收 取 物 业 把 关 易 通 知 书 。

你 亦 可 选 择 提 供 一 个 附 加 电 邮 地 址 , 供 你 的 授 权 收 件 人 收 取 由 本 处 发 出 的 物 业 把 关 易 通 知 书 及 其 他 通 讯 的 副 本 。

问题10:我 应 选 择 谁 作 为 我 的 授 权 收 件 人 , 以 收 取 由 土 地 注 册 处 发 出 的 物 业 把 关 易 通 知 书 及 其 他 通 讯 的 副 本 ?
答:本 处 建 议 你 拣 选 你 可 信 赖 的 人 士 作 为 你 的 授 权 收 件 人 , 因 为 所 有 由 本 处 向 你 发 出 的 物 业 把 关 易 通 知 书 及 其 他 通 讯 均 会 以 副 本 形 式 发 送 至 你 的 授 权 收 件 人 的 附 加 电 邮 地 址 。
问题11:我 是 一 位 长 者 用 户 , 不 太 懂 得 查 阅 电 邮 收 取 由 土 地 注 册 处 发 出 的 物 业 把 关 易 通 知 书 及 其 他 通 讯 。 有 否 其 他 方 法 可 以 提 示 我 有 涉 及 我 物 业 的 文 书 交 付 土 地 注 册 处 注 册 ?
答:你 可 考 虑 委 任 一 个 你 可 信 赖 的 人 士 作 为 你 的 授 权 收 件 人 , 并 提 供 其 电 邮 地 址 以 收 取 由 本 处 发 出 的 物 业 把 关 易 通 知 书 及 其 他 通 讯 的 副 本 。 你 亦 可 选 择 提 供 一 个 流 动 电 话 号 码 , 用 作 接 收 提 示 短 讯 。 每 当 本 处 向 你 发 出 物 业 把 关 易 通 知 书 及 其 他 通 讯 时 , 提 示 短 讯 便 会 发 送 至 你 所 提 供 的 流 动 电 话 号 码 。
问题12:提 示 短 讯 会 提 供 什 么 资 料 ?
答:提 示 短 讯 会 提 供 相 关 的 订 单 编 号 及 发 出 的 物 业 把 关 易 通 知 书 的 标 题 。
问题13:如 果 我 选 择 接 收 就 土 地 注 册 处 发 出 的 物 业 把 关 易 通 知 书 及 其 他 通 讯 副 本 的 提 示 短 讯 , 我 是 否 需 要 缴 付 额 外 费 用 ?
答:不 需 要 。 本 处 不 会 就 提 供 提 示 短 讯 服 务 向 你 收 取 任 何 额 外 费 用 。 但 无 论 在 任 何 情 况 下 , 本 处 无 须 承 担 因 你 选 用 提 示 短 讯 服 务 而 引 起 或 导 致 的 任 何 成 本 、 收 费 、 损 失 或 开 支 。
问题16:我 / 我 的 授 权 收 件 人 会 否 收 到 核 实 电 邮 及 核 实 短 讯 , 以 确 认 我 在 订 购 物 业 把 关 易 申 请 表 内 所 提 供 用 作 收 取 物 业 把 关 易 通 知 书 的 电 邮 地 址 及 用 作 接 收 提 示 短 讯 的 流 动 电 话 号 码 是 否 有 效 ?
答:会 。 你 的 申 请 一 经 批 准 , 本 处 会 向 你 用 作 收 取 物 业 把 关 易 通 知 书 的 电 邮 地 址 、 你 的 授 权 收 件 人 的 物 业 把 关 易 附 加 电 邮 地 址 及 用 作 接 收 提 示 短 讯 的 流 动 电 话 号 码 发 送 一 个 核 实 电 邮 和 核 实 短 讯 。 如 你 / 你 的 授 权 收 件 人 在 物 业 把 关 易 申 请 的 客 户 付 款 收 据 发 出 日 期 起 计 的 3 个 历 日 内 未 有 收 到 核 实 电 邮 及 核 实 短 讯 , 应 立 即 透 过 电 邮 、 传 真 或 邮 寄 方 式 书 面 通 知 本 处 , 通 知 内 须 标 明 有 关 物 业 的 地 址 、 物 业 参 考 编 号 或 用 户 帐 户 编 号 , 以 便 本 处 作 出 覆 核 。
问题17:我 打 算 在 同 一 申 请 订 购 多 于 一 个 土 地 登 记 册 的 物 业 把 关 易 。 在 什 么 情 况 下 , 可 将 所 有 相 关 土 地 登 记 册 的 物 业 把 关 易 通 知 书 及 短 讯 合 并 于 一 份 电 邮 通 知 书 内 及 一 个 提 示 短 讯 内 ?
答:在 同 一 申 请 下 , 所 有 被 选 定 的 土 地 登 记 册 必 须 指 定 同 一 个 物 业 把 关 易 电 邮 地 址 、 物 业 把 关 易 附 加 电 邮 地 址 及 流 动 电 话 号 码 , 才 可 将 所 有 同 日 发 出 与 此 等 土 地 登 记 册 有 关 的 同 一 类 别 的 物 业 把 关 易 通 知 书 及 短 讯 合 并 于 一 份 电 邮 通 知 书 内 及 一 个 提 示 短 讯 内 。
问题18:我 可 否 选 择 物 业 把 关 易 通 知 书 及 提 示 短 讯 的 语 言 ?
答:可 以 。 你 可 在 订 购 物 业 把 关 易 申 请 表(PDF 格 式)(MS Word 格 式)(网 上 表 格)「 服 务 详 情 」 部 分 选 择 以 英 文 或 中 文 收 取 物 业 把 关 易 通 知 书 及 提 示 短 讯 。 你 所 选 择 的 选 项 将 适 用 于 你 同 一 申 请 下 的 所 有 订 单 。
问题19:如 我 以 邮 寄 、 速 递 或 在 网 上 递 交 申 请 , 我 除 了 寄 交 填 妥 的 申 请 表 外 , 还 需 要 提 交 什 么 文 件 ?
答:如 以 邮 寄 、 速 递 或 在 网 上 递 交 申 请 , 你 必 须 把 填 妥 的 申 请 表 连 同 身 分 证 明 文 件 副 本 及 额 外 身 分 证 明 文 件 副 本 一 并 交 到 本 处 。 额 外 身 分 证 明 文 件 的 例 子 包 括 由 香 港 特 别 行 政 区 政 府 签 发 的 旅 行 证 件 、 由 外 国 主 管 部 门 签 发 的 外 国 护 照 或 旅 行 证 件 、 商 业 登 记 证 ( 供 法 团 业 主 用 ) 、 公 共 服 务 账 单 、 征 收 差 饷 及 / 或 地 租 通 知 书 、 税 单 及 银 行 账 单 等 。 其 他 额 外 身 分 证 明 文 件 将 会 按 情 况 个 别 处 理 。 以 上 资 料 亦 适 用 于 以 邮 寄 、 速 递 或 在 网 上 递 交 服 务 续 期 及 更 改 帐 户 资 料 。
问题20:我 打 算 以 邮 寄 或 速 递 方 式 递 交 申 请 , 在 什 么 情 况 下 , 订 购 服 务 的 实 际 开 始 日 期 会 在 我 于 申 请 表 上 标 明 的 订 购 服 务 开 始 日 期 之 后 ?
答:订 购 服 务 的 实 际 开 始 日 期 为 本 处 核 准 你 相 关 服 务 申 请 的 日 期 。 如 本 处 在 你 于 申 请 表 上 所 标 明 的 订 购 服 务 开 始 日 期 当 天 或 之 后 才 收 到 你 的 申 请 , 服 务 实 际 开 始 日 期 便 可 能 会 在 你 标 明 的 订 购 服 务 开 始 日 期 之 后 。 此 外 , 如 订 购 费 用 是 以 个 人 支 票 缴 付 , 本 处 会 在 支 票 已 结 算 及 已 实 际 上 收 到 该 笔 订 购 费 用 的 全 数 后 才 向 用 户 提 供 服 务 , 这 情 况 亦 可 能 导 致 服务 开 始 日 期 在 你 于 申 请 表 上 标 明 的 订 购 服 务 开 始 日 期 之 后 。
问题21:如 我 以 邮 寄 、 速 递 或 在 网 上 递 交 申 请 , 我 如 何 取 回 付 款 收 据 ?
答:本 处 会 以 电 邮 把 付 款 收 据 发 送 到 你 在 申 请 表 上 所 提 供 的 物 业 把 关 易 通 知 书 的 电 邮 地 址 。
问题22:如 我 以 邮 寄 、 速 递 或 在 网 上 递 交 申 请 , 我 如 何 知 道 该 申 请 是 否 被 接 纳 ?
答:当 本 处 核 准 你 的 申 请 后 , 本 处 会 向 你 在 申 请 表 上 所 提 供 用 以 接 收 物 业 把 关 易 通 知 书 的 电 邮 地 址 发 出 一 个 核 实 电 邮 。 假 若 你 的 申 请 未 被 接 纳 , 本 处 便 会 以 挂 号 邮 件 方 式 , 将 列 明 有 关 申 请 未 获 接 纳 之 原 因 的 信 件 , 连 同 你 的 划 线 支 票 / 银 行 汇 票(只 适 用 于 以 邮 寄 或 速 递 方 式 递 交 的 申 请), 寄 往 你 在 申 请 表 上 所 提 供 的 通 讯 地 址 。
问题23:如 我 以 邮 寄 或 速 递 方 式 递 交 申 请 , 但 该 申 请 不 获 土 地 注 册 处 接 纳 , 我 如 何 取 回 已 递 交 的 划 线 支 票 / 银 行 汇 票 ?
答:如 果 你 的 申 请 未 获 本 处 接 纳 , 本 处 会 以 挂 号 邮 件 方 式 将 相 关 的 划 线 支 票 / 银 行 汇 票 连 同 列 明 有 关 申 请 未 获 接 纳 之 原 因 的 信 件 寄 往 你 在 申 请 表 上 所 提 供 的 通 讯 地 址 。
问题24:我 在 境 外 居 住 / 工 作 , 未 能 亲 身 到 土 地 注 册 处 递 交 申 请 , 我 如 何 为 我 在 香 港 的 物 业 订 购 物 业 把 关 易 ?
答:你 可 以 邮 寄 、 速 递 或 在 网 上 把 填 妥 的 申 请 表 连 同 身 分 证 明 文 件 副 本 及 额 外 身 分 证 明 文 件 副 本 一 并 交 到 本 处 。 额 外 身 分 证 明 文 件 的 例 子 包 括 由 香 港 特 别 行 政 区 政 府 签 发 的 旅 行 证 件 、 由 外 国 主 管 部 门 签 发 的 外 国 护 照 或 旅 行 证 件 、 商 业 登 记 证(供 法 团 业 主 用)、 公 共 服 务 账 单 、 征 收 差 饷 及/或 地 租 通 知 书 、 税 单 及 银 行 账 单 等 。 其 他 额 外 身 分 证 明 文 件 将 会 按 情 况 个 别 处 理 。
问题25:我 是 公 司 的 董 事 , 我 可 否 使 用 我 的 个 人 数 码 证 书 签 署 网 上 表 格 , 为 我 公 司 名 下 的 物 业 订 购 物 业 把 关 易 ?
答:不 可 以 。 若 申 请 人 为 法 团 业 主 , 则 须 使 用 机 构 数 码 证 书 签 署 网 上 申 请 表 格 。
问题26:我 可 否 授 权 代 表 替 我 在 网 上 递 交 申 请 ?
答:不 可 以 。 网 上 递 交 申 请 只 适 用 于 登 记 业 主 本 人 , 本 处 恕 不 接 受 由 授 权 代 表 递 交 的 网 上 申 请 。
问题27:如 我 在 网 上 递 交 订 购 物 业 把 关 易 的 申 请 , 我 如 何 提 供 身 分 证 明 文 件 副 本 ?
答:你 可 于 网 上 上 载 你 的 身 分 证 明 文 件 副 本 。 每 个 上 载 的 文 件 档 案 大 小 限 制 为 5 MB 。