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系 统 问 题

问题1:如 在 认 收 页 按 动 浏 览 / 下 载 文 件 / 土 地 登 记 册 的 连 结 后 没 有 反 应 , 应 该 怎 么 办 ?
答:你 可 在 确 认 订 单 后 至 翌 日 上 午 5 时  网 上 服 务 时 间 结 束 前 ( 适 用 于 土 地 登 记 册 / 尚 未 记 入 土 地 登 记 册 的 注 册 摘 要 资 料 ) 或 3 个 历 日 内 ( 适 用 于 土 地 文 件 ) , 使 用 「 查 询 订 单 状 况 」 功 能 再 次 浏 览 / 下 载 已 订 购 的 土 地 纪 录 。 「 查 阅 土 地 登 记 册 ( 整 座 大 厦 ) 」 的 订 单 则 于 5 个 历 日 内 可 供 下 载 。 如 需 协 助 , 请 致 电 本 处 的 技 术 支 援 小 组 ( 电 话 : 3105 0000 选 择 语 言 后 按 3 > 6  ) 。
问题2:如 在 确 认 付 款 后 出 现 「 一 般 系 统 错 误 」 的 信 息 , 应 该 怎 么 办 ?
答:如 在 确 认 付 款 后 出 现 「 一 般 系 统 错 误 」 的 信 息 , 请 关 闭 所 有 浏 览 器 , 然 后 再 次 进 入 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 。 你 可 使 用 「 查 询 订 单 状 况 」 功 能 查 看 交 易 是 否 已 获 处 理 。 如 你 透 过 这 个 功 能 找 到 相 关 交 易 , 可 于 当 日 至 翌 日 上 午 5 时 网 上 服 务 时 间 结 束 前 ( 适 用 于 土 地 登 记 册 / 尚 未 记 入 土 地 登 记 册 的 注 册 摘 要 资 料 ) 或 3 个 历 日 内 ( 适 用 于 土 地 文 件 ) , 再 次 下 载 或 浏 览 已 订 购 的 土 地 纪 录 。 「 查 阅 土 地 登 记 册 ( 整 座 大 厦 ) 」 的 订 单 则 于 5 个 历 日 内 可 供 下 载 。 如 未 能 找 到 相 关 交 易 , 你 或 须 再 次 订 购 所 需 土 地 纪 录 。
问题3:如 在 付 款 前 出 现 错 误 的 信 息 , 应 如 何 处 理 ?
答:这 类 错 误 通 常 是 因 浏 览 器 与 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 之 间 出 现 了 一 些 通 讯 问 题 所 致 。 一 般 而 言 , 可 重 新 启 动 浏 览 器 , 再 次 接 达 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」网 上 服 务 。