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登 记 用 户 账 户 及 登 入 识 别 码

问题1:非 经 常 用 户 与 登 记 用 户 有 何 分 别 ?
答:非 经 常 用 户 可 按 需 要 使 用 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 , 在 桌 面 版 可 用 信 用 卡 ( JCB / 万 事 达 卡 / VISA / 银 联 卡 ) 和 缴 费 灵 付 款 , 而 在 流 动 版 可 以 用 信 用 卡 ( JCB / 万 事 达 卡 / VISA / 银 联 卡 ) 付 款 。 登 记 用 户 使 用 服 务 的 次 数 通 常 较 频 密 , 并 以 每 月 自 动 转 账 的 方 式 付 款 。 登 记 用 户 须 就 账 户 及 每 个 额 外 登 入 识 别 码 向 土 地 注 册 处 支 付 不 可 退 还 的 申 请 费 , 并 就 每 个 登 记 用 户 账 户 支 付 无 息 按 金 。
问题2:如 何 登 记 成 为 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 登 记 用 户 ?
答:
  • 填 妥 「 登 记 用 户 账 户 申 请 表 」 ( LR / OLS / 1 ) 及 「 直 接 付 款 授 权 书 」 ( LR / OLS / 2 )

  • 把 填 妥 的 表 格 连 同 相 关 之 文 件 副 本 ( 商 业 登 记 证 / 公 司 注 册 证 明 书 / 香 港 身 份 证 / 护 照 ) 交 回 查 册 服 务 支 援 小 组 。

  • 表 格 可 于 土 地 注 册 处 网 站 或 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 网 站 下 载 , 或 致 电 客 户 服 务 热 线 ( 电 话:3105 0000 ) 要 求 传 真 收 取 , 也 可 在 本 处 金 钟 道 客 户 服 务 中 心 及 任 何 一 个 新 界 查 册 中 心 任 何 其 中 一 个 索 取 。
问题3:如 何 解 锁 已 被 锁 上 的 登 入 识 别 码 及 重 设 密 码 ?
答:你 可 依 照 以 下 其 中 一 个 方 法 解 锁 被 锁 上 的 登 入 识 别 码 及 重 设 密 码 :
(一)使 用 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 提 供 的 「 解 锁 登 入 识 别 码 」 或 「 忘 记 密 码 」 功 能 来 解 锁 登 入 识 别 码 及 重 设 密 码 。 详 情 可 参 考 问 题 21
(二)以 「 登 入 识 别 码 ( 管 理 员 权 限 ) 」 登 入 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 桌 面 版 , 然 后 使 用 「 查 询 登 入 识 别 码 状 况 」 功 能 直 接 解 锁 在 同 一 个 账 户 中 被 锁 上 的 额 外 「 登 入 识 别 码 」 。
(三)致 电 查 册 服 务 支 援 小 组 ( 电 话:3105 0000 ) 索 取 「 解 锁 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 登 入 识 别 码 ( 一 般 方 式 登 入 ) 申 请 表 」 , 填 妥 表 格 然 后 交 回 / 传 真 至 支 援 小 组 。 表 格 也 可 于 「 土 地 注 册 处 」 网 站「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 网 站 下 载 。你 也 可 于 「 土 地 注 册 处 」 网 站 完 成 申 请 及 于 网 上 递 交。
问题4:登 记 用 户 可 从 账 户 查 阅 什 么 资 料 ?
答:登 记 用 户 可 在 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 桌 面 版 从 账 户 查 阅 账 户 结 余 、 最 新 结 算 单 、 先 前 月 结 单 以 及 指 定 日 期 结 算 单 。登 记 用 户 亦 可 在 流 动 版 查 阅 账 户 结 余。
问题5:如 何 申 请 退 还 部 分 按 金 ?
答:「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 的 登 记 用 户 账 户 , 须 维 持 相 等 于 两 个 月 使 用 量 的 按 金 。 登 记 用 户 可 致 函 土 地 注 册 处 , 要 求 退 还 超 出 上 述 数 额 的 按 金 , 土 地 注 册 处 便 会 安 排 有 关 退 款 事 宜 。
问题6:如 何 计 算 登 记 用 户 账 户 的 未 用 按 金 结 余 ?
答:未 用 按 金 结 余 是 指 已 存 入 按 金 的 总 额 , 减 去 先 前 月 份 和 本 月 未 付 的 服 务 费 用 。 
问题7:因 何 未 用 按 金 结 余 少 时 , 系 统 会 拒 绝 我 的 交 易 确 认 ?
答:如 未 用 按 金 结 余 不 足 以 支 付 交 易 的 款 项 , 系 统 便 会 拒 绝 有 关 交 易 确 认 , 故 应 提 高 按 金 额 。
问题8:我 是 登 记 用 户 , 怎 样 可 以 查 询 我 的 账 户 未 用 余 额 ?
答:当 登 入 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 站 后 , 你 的 账 户 未 用 余 额 会 显 示 在 屏 幕 上 。

登 记 用 户 可 按 以 下 程 序 启 动 提 示 功 能 。 当 账 户 的 未 用 余 额 低 于 你 自 订 的 金 额 时 , 你 可 按 你 预 设 的 方 式 以 电 子 邮 件 及 / 或 屏 幕 讯 息 接 收 有 关 提 示 。

(一)使 用 拥 有 管 理 员 权 限 的 「 登 入 识 别 码 」 登 入 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 ( 桌 面 版 ) 。
(二)选 择 「 查 询 账 户 结 余 提 示 」 。
(三)按 「 编 辑 」 进 入 「 设 定 账 户 结 余 提 示 」 画 面 。
  • 先 选 择 「 结 余 限 额 格 式 」 , 然 后 输 入 固 定 金 额 ( 例 如 $1,000 ) 或 以 按 金 的 百 分 比 ( 例 如 , 按 金 $20,000 的 10% , 即 $2,000 ); 及
  • 选 择 以 电 邮 及 / 或 屏 幕 讯 息 方 式 接 收 提 示 。 如 以 电 邮 接 收 提 示 , 你 须 输 入 你 的 电 邮 地 址 。
(四)按 「 继 续 」 再 检 视 你 的 设 定 , 然 后 按 「 确 定 」 完 成 设 定 程 序 。

此 外 , 你 亦 可 更 改 你 的 设 定 , 包 括
  • 更 改 「 结 余 限 额 」 或 电 邮 地 址 ;
  • 取 消 所 有 接 收 提 示 的 方 式 。

如 需 查 阅 过 去 六 个 月 内 更 改 「 账 户 结 余 提 示 设 定 」 的 纪 录 , 你 可 选 择 「 查 询 账 户 结 余 提 示 」 , 然 后 按 「 查 看 结 余 提 示 更 改 纪 录 」 。
问题9:自 动 转 账 的 结 算 日 为 何 ?
答:自 动 转 账 的 结 算 日 为 每 月 的 第 五 个 工 作 天 。 登 记 用 户 应 确 保 银 行 账 户 在 每 月 第 四 个 工 作 天 或 之 前 存 有 足 够 款 项 , 以 供 自 动 转 账 之 用 。 在 收 到 自 动 转 账 的 费 用 后 , 系 统 会 在 每 月 第 七 个 工 作 天 的 翌 日 更 新 有 关 资 料 。
问题10:如 要 更 改 授 权 自 动 转 账 的 银 行 , 所 需 程 序 为 何 ?
答:填 妥 「 直 接 付 款 授 权 书 」 ( LR/OLS/2 ) , 并 把 表 格 交 还 土 地 注 册 处 。 用 户 应 在 原 来 的 银 行 账 户 存 放 足 够 款 项 , 以 供 自 动 转 账 之 用 , 直 至 获 本 处 通 知 银 行 已 确 认 办 妥 有 关 手 续 为 止 。
问题11:登 记 用 户 可 否 在 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 流 动 版 以 数 码 证 书 方 式 登 入 系 统 ?
答:不 能 。 登 记 用 户 只 可 以 一 般 方 式 及 以 「 智 方 便 」 方 式 登 入 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 流 动 版 。
问题12:系 统 支 援 哪 类 数 码 证 书 作 登 记 用 户 登 入 之 用 ?
答:在 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 桌 面 版 , 登 记 用 户 可 选 择 以 数 码 证 书 登 入 系 统 。 登 记 用 户 需 要 使 用 香 港 邮 政 的 「 机 构 」 / 「 个 人 」 电 子 证 书 , 或 电 子 核 证 服 务 有 限 公 司  「 机 构 」 / 「 个 人 」 ID-Cert 。 如 有 需 要 , 请 浏 览 香 港 邮 政 电 子 核 证 网 页 (http://www.hongkongpost.gov.hk) 或 电 子 核 证 服 务 有 限 公 司 网 页 (http://www.dg-sign.com) 了 解 详 情 。 
问题13:我 能 否 以 「 智 方 便 」 方 式 登 入 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 ?
答:「 智 方 便 」 的 登 入 方 式 只 提 供 予 香 港 居 民 。 如 你 是 香 港 居 民 , 你 可 使 用 设 有 生 物 特 征 认 证 的 装 置 安 装 「 智 方 便 」 流 动 装 置 应 用 程 式 , 以 登 记 「 智 方 便 」 户 口 。 年 龄 18 岁 以 下 的 合 资 格 香 港 居 民 , 也 可 以 同 样 方 法 登 记 「 智 方 便 」 户 口 , 但 必 须 得 到 一 名 18 岁 或 以 上 的 监 护 人 同 意 。 一 个 「 智 方 便 」 户 口 在 同 一 时 间 只 能 绑 定 在 一 部 装 置 内 。 
问题15:「 智 方 便 」 的 登 入 方 式 能 否 在 桌 上 电 脑 及 流 动 装 置 上 使 用 ?
答:可 以 。 如 你 是 登 记 用 户 , 在 你 连 结 「 智 方 便 」 与 登 入 识 别 码 后 , 便 可 在 桌 上 电 脑 及 流 动 装 置 使 用 「 智 方 便 」 登 入 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 。
问题16:如 我 是 登 记 用 户 , 我 可 以 连 结 多 少 个 登 入 识 别 码 到 我 的 「 智 方 便 」 户 口 ?
答:你 可 以 连 结 最 多 3 个 登 入 识 别 码 到 你 的 「 智 方 便 」 户 口 。
问题17:系 统 会 否 容 许 用 户 以 同 一 个 登 入 识 别 码 同 时 登 入?
答:不 会 。 系 统 不 容 许 用 户 以 同 一 个 登 入 识 别 码 同 时 登 入 多 于 一 次 。 系 统 亦 不 容 许 用 户 同 时 登 入 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 桌 面 版 及 流 动 版。
问题18:我 知 道 在 五 次 登 入 失 败 之 后 , 登 入 识 别 码 便 会 暂 时 失 效 。 如 果 我 在 今 日 登 入 失 败 三 次 , 明 日 两 次 , 我 的 账 户 会 否 因 此 暂 停 ?
答:会 。 如 果 你 在 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 连 续 五 次 的 登 入 都 失 败 , 你 的 登 入 识 别 码 便 会 暂 时 失 效 ( 在 桌 面 版 及 流 动 版 登 入 失 败 的 次 数 都 会 计 算 在 内 ) 。
问题19:要 登 记 成 为 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 登 记 用 户 的 申 请 费 或 年 费 及 按 金 多 少 ?
答:若 要 登 记 成 为 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 登 记 用 户 , 申 请 人 须 一 次 过 缴 付 申 请 费 1,500 元 ( 费 用 不 会 退 还 ) 。登 记 用 户 无 须 缴 付 年 费 , 但 须 预 缴 按 用 户 两 个 月 的 用 量 计 算 出 来 的 无 息 按 金 , 最 少 500 元 。 若 要 申 请 额 外 登 入 识 别 码 , 每 个 额 外 登 入 识 别 码 须 缴 付 750 元 , 费 用 同 样 不 予 退 还 。
问题20:「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 列 印 出 来 的 结 算 单 是 否 月 结 单 ? 在 使 用 桌 面 版 时, 用 户 可 否 列 印 显 示 过 去 12 个 月 资 料 的 结 算 单 ?
答:最 新 结 算 单 和 前 一 个 月 的 结 算 单 均 为 月 结 单 。 在 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 桌 面 版 使 用 「 查 询 登 记 用 户 资 料 」 功 能 , 登 记 用 户 不 但 能 取 得 最 新 的 结 算 单 ( 提 供 截 至 前 一 天 的 资 料 ) , 还 能 从 前 一 个 月 的 结 算 单 覆 查 过 去 六 个 月 的 资 料 。 另 一 方 面 , 登 记 用 户 亦 可 ( i ) 从 指 定 日 期 结 算 单 覆 查 一 段 指 定 日 期 内 的 资 料 , 或 ( ii ) 从 月 结 单 覆 查 某 一 天 的 资 料 , 并 检 视 最 新 账 户 结 余 , 以 及 列 印 每 天 结 余 概 要 ( 概 要 每 天 更 新 及 于 网 上 提 供 ) 。 由 于 系 统 只 保 留 六 个 月 的 资 料 以 备 登 记 用 户 查 阅 , 如 要 索 取 列 明 过 去 12 个 月 资 料 的 结 算 单 , 请 致 电 本 处 的 客 户 服 务 热 线 ( 电 话 : 3105 0000 ) 要 求 另 作 安 排 。
问题21:登 记 用 户 的 户 口 密 码 有 效 期 有 多 长 ?
答:如 果 用 户 的 户 口 不 予 使 用 达 9 0 天 , 密 码 便 会 失 效 。 要 重 设 密 码 , 请 致 电 3 1 0 5 0 0 0 0 与 查 册 服 务 支 援 小 组 联 络 。
问题22:使 用 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 桌 面 版 时 , 用 户 经 常 要 把 系 统 预 设 的 邮 寄 地 址 ╱ 传 真 号 码 , 修 改 为 另 一 个 地 址 ╱ 传 真 号 码 。 有 没 有 较 为 方 便 的 做 法 ?
答:若 用 户 以 「 登 记 用 户 」 的 身 分 登 入 系 统 查 册 , 系 统 会 把 其 户 口 的 客 户 资 料 预 设 在 「 填 写 客 户 资 料 」 页 内 。 你 可 向 所 属 部 门 的 联 络 人 查 询 可 否 把 登 记 用 户 户 口 的 邮 寄 地 址 ╱ 传 真 号 码 移 除 , 令 查 册 时 不 会 在 画 面 上 显 示 。 若 邮 寄 地 址 ╱ 传 真 号 码 留 空 , 系 统 便 会 提 示 你 填 写 邮 寄 地 址 ( 适 用 于 「 邮 递 」 订 单 ) 或 传 真 号 码 ( 适 用 于 「 传 真 」 订 单 ) 。 若 有 需 要 , 请 致 电 3105 0000 联 络 本 处 的 查 册 服 务 支 援 小 组 要 求 协 助 。
问题23:可 否 在 「 输 入 客 户 资 料 」 页 内 的 "联 络 人 姓 名" 栏 自 动 填 上 "查 册 人 士 / 获 授 权 人 士 姓 名" 的 资 料 ?
答:

"联 络 人 姓 名" 栏 留 空 , 是 让 用 户 填 写 时 更 具 弹 性 。

为 进 一 步 方 便 用 户 , 由 2012 年 3 月 起 , 在 「 你 的 订 单 - 输 入 客 户 资 料 」 版 面 上 加 入 新 选 项 , 让 客 户 可 暂 时 保 留 版 面 上 的 客 户 资 料 ( 如 联 络 人 姓 名 、 联 络 人 电 话 号 码 等 ) , 以 供 继 续 下 一 项 交 易 。

 
问题24:如 何 在 使 用 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 桌 面 版 时 查 看 每 日 结 余 表 ?
答:客 户 可 从 月 结 单 抽 取 某 日 的 资 料 。 至 于 即 日 的 账 户 结 余 , 可 透 过 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 桌 面 版 , 从 "查 询 登 记 用 户 资 料" 栏 内 的 "查 询 账 户 结 余" 栏 取 得 。 每 日 结 余 摘 要 备 存 于 网 页 并 每 天 更 新 。 登 记 账 户 每 月 截 至 前 一 天 的 结 余 显 示 于 每 日 结 余 摘 要 上 的 "承 前 结 余" , 而 当 日 服 务 费 用 之 分 项 数 字 列 示 在 其 下 。 登 记 用 户 亦 可 列 印 每 日 结 余 摘 要 , 作 记 录 之 用 。
客 户 亦 可 在 流 动 版 查 阅 账 户 结 余 。
问题25:为 什 么 我 要 保 留 初 始 登 入 密 码 ( 即 开 设 账 户 时 所 发 出 的 密 码 ) ? 如 果 我 遗 失 了 这 个 登 入 密 码 , 应 该 怎 么 办 ?
答:当 查 册 服 务 支 援 小 组 解 锁 被 锁 上 的 登 入 识 别 码 时 , 你 需 要 使 用 初 始 登 入 密 码 再 次 登 入 系 统 。 因 此 , 请 你 好 好 保 存 它 。
如 果 你 遗 失 初 始 登 入 密 码 , 可 以 书 面 申 请 重 新 索 取 。 申 请 文 件 必 须 是 正 本 , 并 备 有 登 记 用 户 授 权 签 名 及 印 鉴 , 交 回 九 龙 九 龙 湾 宏 远 街 1 号 「 一 号 九 龙 」 12 楼 1202 室 土 地 注 册 处 查 册 服 务 支 援 小 组 。
问题26:什 么 是 网 上 「 解 锁 登 入 识 别 码 」 或 「 忘 记 密 码 」 功 能 ?
答:如 你 是 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 登 记 用 户 , 你 可 以 透 过 「 解 锁 登 入 识 别 码 」 ( 以 数 码 证 书 方 式 登 入 ) 或 「 忘 记 密 码 」 ( 以 一 般 方 式 登 入 ) 功 能 解 锁 你 已 被 锁 上 的 「 登 入 识 别 码 」 或 重 设 密 码 。 你 须 按 你 预 先 设 定 的 问 题 , 给 予 正 确 答 案 。 系 统 成 功 核 实 你 的 身 分 后 便 会 即 时 解 锁 你 的 「 登 入 识 别 码 」 或 重 设 你 的 密 码 。 有 关 使 用 「 忘 记 密 码 」 及 「 解 锁 登 入 识 别 码 」 功 能 的 详 情 , 你 可 分 别 参 考 问 题 25问 题 26

请 注 意 : 你 须 先 设 定 安 全 配 置 , 才 能 使 用 此 项 功 能 。 详 情 可 参 考 问 题 23
问题27:我 如 何 设 定 安 全 配 置 , 以 使 用 网 上 「 解 锁 登 入 识 别 码 」 或 「 忘 记 密 码 」 功 能 ?
答:如 你 是 额 外 「 登 入 识 别 码 」 用 户 , 你 必 须 要 求 你 的 管 理 员 ( 即 拥 有 管 理 员 权 限 的 「 登 入 识 别 码 」 ) 启 动 你 此 项 功 能 的 使 用 权 。 如 你 是 管 理 员 , 你 已 可 使 用 此 项 功 能 。
登 入 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 ( 桌 面 版 ) , 选 择 「 查 询 安 全 配 置 」 。 按 「 编 辑 」 进 入 「 设 定 安 全 配 置 」 版 面 , 然 后 设 定 三 条 安 全 问 题 和 答 案 。 答 案 必 须 符 合 以 下 规 则 :
  • 6 - 30 个 字 符 , 包 括 英 文 字 母 、 数 字 、 空 白 字 符 及 符 号。
  • 答 案 是 区 分 字 母 大 小 写 的 。
  • 不 要 选 用 你 的 「 登 入 识 别 码 」 或 「 账 户 编 号 」 。
登 记 你 的 电 邮 地 址 , 以 便 收 取 解 锁 你 的 「 登 入 识 别 码 」 的 通 知 电 邮 。 如 有 需 要 , 你 可 使 用 上 述 功 能 更 新 你 「 安 全 配 置 」 上 的 资 料 。
问题28:我 可 否 于 流 动 版 设 定 或 更 改 我 的 安 全 配 置 ?
答:不 可 以 。 你 只 可 透 过 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 桌 面 版 设 定 或 更 改 你 的 安 全 配 置 。
问题29:如 我 是 以 一 般 登 入 方 式 的 用 户 , 怎 样 才 能 透 过 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 解 锁 我 的 「 登 入 识 别 码 」 及 重 设 密 码 ?
答:你 可 依 照 以 下 方 法 :
(一) 在 「 登 记 用 户 登 入 」 画 面 上 , 先 于 「 登 入 选 项 」 中 选 择 「 一 般 方 式 登 入 的 登 记 用 户 」 , 然 后 按 「 忘 记 密 码 」 。
(二) 输 入 你 的 「 登 入 识 别 码 」 及 已 登 记 的 电 邮 地 址 。 注 ( i )
(三) 按 画 面 上 显 示 的 问 题 , 输 入 你 的 答 案 。 如 你 已 忘 记 了 是 项 问 题 的 答 案 , 你 可 拣 选 另 一 条 问 题 。 注 ( ii )
(四) 系 统 将 根 据 你 所 输 入 的 答 案 核 实 你 的 身 分 。 如 果 答 案 正 确 , 系 统 会 即 时 用 一 个 临 时 密 码 来 重 设 你 的 「 登 入 识 别 码 」 的 密 码 并 且 , 发 出 一 个 附 有 这 个 临 时 密 码 的 通 知 电 子 邮 件 到 你 的 登 记 电 邮 地 址 。 临 时 密 码 的 有 效 期 为 24 小 时 , 所 以 你 必 须 在 24 小 时 内 完 成 以 下 步 骤 。
(五) 收 到 电 子 邮 件 后 , 再 次 进 入 「 登 记 用 户 登 入 」 画 面 , 然 后 输 入 你 的 「 登 入 识 别 码 」 及 电 邮 地 址 内 所 提 供 的 临 时 密 码 。 成 功 登 入 系 统 后 , 系 统 会 显 示 「 更 改 密 码 」 画 面 , 你 必 须 重 设 你 的 密 码 。
注(i) 如 果 你 5 次 都 未 能 提 供 正 确 电 邮 地 址 , 系 统 会 暂 时 停 止 你 在 10 分 钟 内 使 用 「 忘 记 密 码 」 功 能 。
注(ii) 如 果 你 5 次 都 未 能 提 供 正 确 答 案 , 你 将 不 能 透 过 此 项 网 上 「 忘 记 密 码 」 功 能 来 解 锁 你 的 登 入 识 别 码 。
问题30:如 我 是 以 数 码 证 书 登 入 方 式 的 登 记 用 户 , 怎 样 才 能 透 过 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 解 锁 我 的 「 登 入 识 别 码 」 ?
答:你 可 依 照 以 下 方 法 :
(一) 在 「 登 记 用 户 登 入 」 画 面 上 ( 桌 面 版 ) , 先 于 「 登 入 选 项 」 中 选 择 「 以 数 码 证 书 方 式 登 入 的 登 记 用 户 」 , 然 后 按 「 解 锁 登 入 识 别 码 」 。
(二) 输 入 你 的 「 登 入 识 别 码 」 及 已 登 记 的 电 邮 地 址 。 注 ( i )
(三) 按 画 面 上 显 示 的 问 题 , 输 入 你 的 答 案 。 如 你 已 忘 记 了 是 项 问 题 的 答 案 , 你 可 拣 选 另 一 条 问 题 。 注 ( ii )
(四) 系 统 将 根 据 你 所 输 入 的 答 案 核 实 你 的 身 分 。 如 果 答 案 正 确 , 系 统 即 时 解 锁 你 的 「 登 入 识 别 码 」 并 且 发 出 一 个 通 知 电 邮 到 你 的 登 记 的 电 邮 地 址 。
注(i) 如 果 你 5 次 都 未 能 提 供 正 确 电 邮 地 址 , 系 统 会 暂 时 停 止 你 在 10 分 钟 内 使 用 「 解 锁 登 入 识 别 码 」 功 能 。
注(ii) 如 果 你 5 次 都 未 能 提 供 正 确 答 案 , 你 将 不 能 透 过 此 项 网 上 功 能 来 解 锁 你 的 登 入 识 别 码 。
问题31:管 理 员 ( 即 拥 有 管 理 员 权 限 的 「 登 入 识 别 码 」 ) 可 否 启 动 或 停 止 额 外 「 登 入 识 别 码 」 使 用 「 解 锁 登 入 识 别 码 」 或 「 忘 记 密 码 」 功 能 ?
答:透 过 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 中 的 「 查 询 登 入 识 别 码 状 况 」 功 能 , 管 理 员 可 以 启 动 或 禁 止 同 一 个 账 户 中 的 额 外 「 登 入 识 别 码 」 使 用 解 锁 「 登 入 识 别 码 」 或 「 忘 记 密 码 」 功 能 。
问题32:管 理 员 ( 即 拥 有 管 理 员 权 限 的 「 登 入 识 别 码 」 ) 可 否 封 锁 额 外 「 登 入 识 别 码 」 使 用 网 上 查 册 服 务 ?
答:透 过 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 中 的 「 查 询 登 入 识 别 码 状 况 」 功 能 , 管 理 员 可 以 封 锁 或 重 开 于 同 一 个 账 户 中 的 额 外 「 登 入 识 别 码 」 使 用 网 上 查 册 服 务 。