处长的话
猴年刚至，本处改善服务计划的进度未如我们去年预期的理想。尽管我们全力以赴，但开发「综合注册资讯系统」及拟备《土地业权条例草案》两项工作并没有如我们所想的顺利。然而，有一点值得我们高兴，就是部门的营业额在新的一年大幅上升，扭转过去三年业务持续下降的趋势。现时每天递交注册的文件逾 2,000 份，较去年同期增加逾 25%。我们正忙于重新调配人手，并在有需要的工作范畴增添人手，确保能够为所有客户继续提供符合部门标准的服务。我们今年上半年的工作重点，是在维持服务质素之余，继续按计划完成推出新的注册及资讯系统余下的工作。据目前情况估计，有关《土地业权条例草案》的工作很大机会需要延续至下一个立法年度。无论如何，我们会坚定不移，确保部门能够达到引入业权注册制度的目标，使香港市民受惠。与此同时，我们会继续与所有业务伙伴合作，共同探讨改善本处服务的方法，好让我们能够为市民提供更完善的服务。我谨代表土地注册处仝寅恭祝大家新年快乐，在新的一年事事顺遂。
土地注册处处长
土地注册处营运基金总经理
最新消息：「资讯科技策略计划」的推行情况
本处崭新「综合注册资讯系统」的主要开发阶段已经结束，并于 2003 年 10 月进入系统测试的阶段。
测试工作包括查验个别功能及试行操作整个系统。每项功能都会按设定的要求和系统规格全面进行验证，确保结果符合用家所定的严格标准。第一轮功能测试涵盖 5,000 多个测试个案。本处承办商已根据在第一轮功能测试所得的结果及用户的意见，对系统作出修正和改善。第二轮功能测试已于 2004 年 1 月进行，而进一步改善若干功能的工作现正进行。在确保所有个别功能通过测试后，我们会为整体系统进行不同的测试，包括完整工序处理、负载测试及可靠性测试。此外，我们也会进行紧急运作复原演习。
部门所有员工日后都会在日常工作中使用「综合注册资讯系统」，因此，为确保他们能够顺利和有效率地操作系统，部门已开始为员工提供培训课程。本处也着手为客户制备电子自学教材套件，方便他们学习在网上进行土地查册。该电子教材会逐步示范使用查册服务的方法，为客户提供既方便又灵活的网上自学方法。我们会在新系统投入运作前一个月在网上提供这套教材，以便客户能够预先熟习本处提供的新服务。我们认为提供优质客户服务最为重要，因此，在「综合注册资讯系统」投入服务后，本处会继续为网上客户提供现有的电话支援服务。
据现时情况估计，当所有测试和培训工作完成后，「综合注册资讯系统」会于 2004 年第三季投入服务。本处会预早通知所有客户新系统投入服务的日期。
最新消息：《土地业权条例草案》
条例草案委员会至今已举行过 22 次会议审议《土地业权条例草案》，但现时仍有许多重要问题有待解决，而各项细节也要在主要受争议的事项得到解决后才可敲定。律师会曾就须出示妥善业权证明书才可转制的问题表示关注，本处一直与律师会共同探讨多个处理这个问题的方法。条例草案委员会现时集中讨论一项参考新南威尔斯省及昆士兰省采用的模式而拟订的建议，即无需提供妥善业权证明书便可在指定年期届满后把现存物业转至业权注册纪录。我们仍须观看这个方案会否获其他各方接受，以及目前的条例草案能否在今个立法会期继续审议。
有兴趣的人士可浏览本处网页(网址：http://www. landreg.gov.hk)，透过超文本连结接达立法会网站，参考所有与条例草案有关的文件。
新学习资源中心
土地注册处在培训方面作出的投资，显示我们致力给予部门全体员工所需的支援，让他们能够群策群力，发展个人才能，以及协助部门为市民提供更佳的服务。本处学习资源中心的翻新工程最近已经完成，为员工提供更佳及最新的培训设施。这些设施包括：
自学课程学习间
培训组设有六个自学课程学习间，每个学习间都置有接驳至互联网的多媒体个人电脑系统，方便学员修读自学课程。
图书馆
培训组图书馆藏有约 150 套培训录影带、光碟及书册。此外，图书馆也藏有逾140类涵盖多个学科的书籍及精选杂志，供员工培训及发展之用。
课室
培训组课室设有最新的影视设备，方便在课室进行培训活动和集体观看培训录影带。
更改土地注册处网址及网站意见调查
为了与政府其他部门的网址达至一致性，土地注册处的网址最近已更改为 http://www. landreg.gov.hk。
我们致力确保本处网站能够提供完善的沟通渠道，让你们可以与土地注册处联系和沟通。本处网站载有关于部门的详细资料-我们的使命、信念、目标、服务及运作情况。网站不仅载有互动指南，协助提交文件注册的人士拟备注册摘要，当「综合注册资讯系统」实施时，这个网站也会成为进行网上查册的通道闸。
土地注册处营运基金 2002/03 年报
土地注册处于 2003 年 10 月发表 2002/03 年报。年报详述本处在该财政年度推行的活动，也阐述「策略计划」的进展情况，该计划旨在改善服务和为客户提供国际级土地注册服务。年报又载有土地注册处营运基金财务状况的审计财务报表。为纪念营运基金成立十周年，年报载有基金成立首十年运作情况的回顾及十年统计资料概览。
为支持环保，本年报只会以电子形式印制。年报全文可于本处网页阅览或下载 (网址：http://www.landreg.gov.hk)，欢迎你们就年报发表意见。本处网站设有网上意见调查问卷，希望你们填妥问卷或把你们的意见电邮给我们 (电邮地址：csa@landreg.gov.hk)。
2002年管制人员环境报告
本处 2002 年管制人员环境报告可于本处网页 (网址：http://www.landreg.gov.hk) 阅览。本处视环保责任为提供优质服务不可或缺的一部分。本处在 2002 年耗用的信封和纸张较去年分别减少 23.4% 及 8.4%。我们采取的每项避免浪费的措施，都不仅有助香港成为一个更佳的地方，也有助本处为你们提供更高效率的服务。
意见
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电子邮箱：csa@landreg.gov.hk