土地注册处处长2007年报告
2006-07年度重要事项
土地注册处组织架构图
组织架构
管理架构
服务种类和工作量
服务承诺
客户服务
未来计划
财政目标
实际表现
各类收费
展望
「综合注册资讯系统」的服务提升
减少暂止注册契约
一站式缴付印花税及注册服务
「物业资讯通」
未来计划
客户联络小组
土地注册处联合常务委员会
土地注册处通函
《土地注册处通讯》
资料小册
访客
网页
客户服务热线
企业公民
人手编制
管理创意
员工培训及发展
激励和嘉许员工
员工关系
安全的工作环境
环境管理和环境改善工作
未来计划
损益表
资产负债表
权益变动表
现金流量表
帐目注释
土地注册处2006/07年报
第十四年回顾
土地注册处营运基金
理想、使命、信念及职能
部门运作及客户服务
财政管理
项目发展与新服务
业权注册
公共关系
人力资源
资讯科技系统的风险管理
审计署署长报告
财务报表
附录2006-07年度服务承诺
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公共关系

客户服务热线

为加强与客户的沟通,我们设立了电话录音客户服务热线(电话号码3105 0000)。客户可收听多项预录资料信息,或要求传真索取本处的资料单张和表格。由2007年4月30日起,我们把有专人接听的热线服务扩展至一般办公时间以后以及周末和公众假期。热线亦设有留言服务。本处的网页载有该热线的常用键用法的说明。年内,本处的查询热线收到125,629项电话查询,平均每个月收到10,469项。
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