土地注册处处长2007年报告
2006-07年度重要事项
土地注册处组织架构图
组织架构
管理架构
服务种类和工作量
服务承诺
客户服务
未来计划
财政目标
实际表现
各类收费
展望
「综合注册资讯系统」的服务提升
减少暂止注册契约
一站式缴付印花税及注册服务
「物业资讯通」
未来计划
客户联络小组
土地注册处联合常务委员会
土地注册处通函
《土地注册处通讯》
资料小册
访客
网页
客户服务热线
企业公民
人手编制
管理创意
员工培训及发展
激励和嘉许员工
员工关系
安全的工作环境
环境管理和环境改善工作
未来计划
损益表
资产负债表
权益变动表
现金流量表
帐目注释
土地注册处2006/07年报
第十四年回顾
土地注册处营运基金
理想、使命、信念及职能
部门运作及客户服务
财政管理
项目发展与新服务
业权注册
公共关系
人力资源
资讯科技系统的风险管理
审计署署长报告
财务报表
附录2006-07年度服务承诺
标志
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公共关系

与客户和主要持份者保持开放沟通,是我们一贯的政策。我们一直与他们保持密切联络,以了解他们不时转变的需要和期望。为做好这方面的工作,我们设立了不同的沟通渠道。


客户联络小组

土地注册处分别为私营机构的客户和政府部门成立了两个客户联络小组,以保持与持份者的沟通。

成立客户联络小组的目的是:
  • 使本处更了解客户的需求和期望;

  • 使客户更了解本处的政策、服务和工作程序;以及

  • 就业务运作和提供服务的事宜交流意见。

私营机构客户联络小组的成员来自香港律师会、香港银行公会、香港会计师公会、香港测量师学会、香港地产代理商总会及香港地产代理专业协会有限公司。公营机构客户联络小组则由经常使用本处服务的政府部门代表组成。两个小组每年开会三次。

2006-07年度共举行了六次客户联络小组会议。

下述私营机构的成员和公营机构的政府部门代表一直支持本处的工作,我们谨此致谢:

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2006-07年度土地注册处客户联络小组(私营机构)常务委员

香港律师会 张纪明先生
林敏仪女士
袁国杰先生
杨永华先生
黄佩翰先生
黄枝基先生
香港银行公会 吴克钟先生
唐汉城先生
香港测量师学会 吴绍林先生
赵锦权先生
香港地产代理专业协会有限公司 植柏辉先生
香港地产代理商总会 吴元兴先生
香港会计师公会 蔡淑莲女士
区照济先生
王振邦先生


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2006-07年度土地注册处客户联络小组(公营机构)政府部门代表

渔农自然护理署 梁智航先生
建筑署 冯志桓先生
陈灼源先生
香港海关 陈泽鹏先生
律政司 余仕成先生
环境保护署 林腾飞先生
食物环境卫生署 雷俊鸿先生
杜启裕先生
政府产业署 李永祥先生
民政事务总署 李谢肖芬女士
香港房屋协会 彭洁怡女士
香港警务处 包毅嘉先生
曾伟诚先生
房屋署 田果强先生
朱月娴女士
陈锦坤先生
陈秀美女士
凌菊仪女士
廉政公署 黄婉明女士
叶桃辉先生
马锦莲女士
税务局 刘嘉恩先生
地政总署 江李淑霞女士
破产管理署 黄锦梅女士
傅锦旺先生
余慧鸣女士
规划署 陈宗恩先生
差饷物业估价署 刘伟杰先生



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