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新聞稿
我們不時發放新聞稿公布本處的最新服務資訊，以及提供土地註冊及查冊的定期統計數字。
客戶服務熱線
本處的客戶服務熱線由互動話音系統支援，透過預錄訊息和職員接聽服務提供全面的資訊。我們由
2012
年
9
月
3
日起已提升互動話音系統，當系統接駁至個別支援服務小組時會提供輪候次序的服務。
透過與效率促進組轄下的
1823
電話中心合作，本處提供每天
24
小時的熱線查詢服務。
土地註冊處網站
年內，瀏覽本處網站的人次約為
600
萬，當中有
73%
的人次瀏覽中文網頁，
27%
的人次瀏覽英文網頁。
獎項
2012
年「申訴專員嘉許獎」
本處助理文書主任方國毅先生榮獲
2012
年「申訴專員嘉許獎」
—
公職人員獎。方先生憑着致力提供優質
客戶服務的專業精神，獲獎乃實至名歸。
2012
「國際
Galaxy
大獎」
土地註冊處營運基金年報
2010/11
榮獲
2012
年「國際
Galaxy
大獎」
—
金獎（年報
—
政府機構組別）。該獎
項鼓舞我們在編製年報時不斷追求卓越。
香港管理專業協會「最佳年報獎」
土地註冊處營運基金年報
2010/11
亦榮獲香港管理專業協會舉辦的
2012
年「最佳年報獎」
—
優異獎，以
表揚該年報在不同範疇的優勝之處。
香港土地註冊處營運基金
The Land Registry Trading Fund Hong Kong
服務及運作
Services and Operations
