服務及運作
Services and Operations
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客戶聯絡小組
本處透過兩個客戶聯絡小組（私營機構和公營機構）與客戶保持聯絡，使客戶了解本處的最新計劃、服
務及工作程序，就業務運作和服務提供事宜促進意見交流，以及就客戶的意見作出回應。
私營機構客戶聯絡小組的成員來自法律界、專業機構及工商團體。公營機構客戶聯絡小組的成員則來
自政府部門及公營機構。兩個小組的外界成員名單分別見附錄
II (b)
及
(c)
。
客戶聯絡小組（私營機構）
Customer Liaison Group (Private Sector)
講座
本處在
2012
年
5
月
30
日舉辦了兩場關於「新電子註冊摘要表格」的講座，向過百位律師行人員推廣及示
範新電子表格的新增功能和主要特點。兩場講座均得到參加者好評。
溝通途徑
土地註冊處通函
在
2012/13
年度，我們發出了三份通函，讓法律界人士和客戶知悉本處推出的新措施和提升的服務。
《土地註冊處通訊》
本處分別在
2012
年
5
月及
12
月發布了共兩期的《土地註冊處通訊》電子版本，向客戶介紹部門的新猷、
服務和活動。
資料小冊
我們因應在年內推行提升的服務指標，更新了「服務承諾」的資料小冊。
香港土地註冊處營運基金
The Land Registry Trading Fund Hong Kong
