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香港土地註冊處營運基金
2008-09 年報
人力資源
土地註冊處處長報告
2008/09年度重要事項
組織架構
管理架構
各科職能
服務種類和工作量
服務承諾
客戶服務
項目發展與新服務
未來計劃
近期發展
未來計劃
業權註冊以外的法律服務
部門編制
管理創意
員工培訓及發展
鼓勵和嘉許員工
員工關係
安全的工作環境
知識管理
企業公民
未來計劃
提升「綜合註冊資訊系統」的服務
資訊科技保安
未來計劃
財政目標
實際表現
展望
損益表
資產負債表
權益變動表
現金流量表
財務報表註釋
附錄 I - 服務承諾
附錄 II - 土地註冊處客戶聯絡小組
十六年回顧
土地註冊處營運基金
理想、使命、信念及職能
組織及管理
部門運作及客戶服務
業權註冊
人力資源
資訊科技服務
財政管理
審計署署長致立法會報告
財務報表
附錄
   
 
鼓勵和嘉許員工

員工建議書計劃

部門員工建議書審核委員會在1993年成立,目標是在員工之間推動有建設性的合作和團隊文化,以獲取更高的工作效率和成績。今年委員會邀請同事就不同範疇提出建議,包括改善服務質素、部門運作和管理、環境保護,資訊科技保安及節約能源等。委員會共收到10份員工建議書,並就此頒發多項獎勵,包括現金獎和嘉許信。我們於2008年12月舉行電子聖誕卡設計比賽,得獎作品其後用作部門電子聖誕卡。


最優秀員工選舉

「最優秀員工選舉」周年獎勵計劃在1997年首次推出,旨在激勵員工士氣、提高工作熱忱,以及表揚作出卓越貢獻的優秀員工。我們在2008年11月邀請員工投票選出他們當中的「最優秀員工」,3名獲選者已獲頒獎項。


土地註冊處長期服務獎勵計劃

「土地註冊處長期服務獎勵計劃」在1999年首度舉行,是表揚長期服務及表現優良的員工的另一周年獎勵計劃。在2008年,共有10位服務年資已達25年或以上的同事獲此獎項。這個獎勵計劃自推出以來,獲獎人數合共127人。


最佳前線員工獎勵計劃

為提倡優質客戶服務的文化,土地註冊處於2007年4月推出最佳前線員工獎勵計劃,目的是表揚員工在客戶服務方面的傑出表現和成績,並鼓勵員工實踐部門的理想:服務及表現不斷力臻完美。

是項獎勵計劃按季舉行,在季內獲客戶書面/口頭嘉許最多的個別員工和團隊便可得獎。獲獎的員工和團隊名單會在客戶服務中心及新界查冊中心張貼,並會在土地註冊處網頁(www.landreg.gov.hk)、《土地註冊處通訊》、年報和《土地註冊處員工通訊》內公布。