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香港土地註冊處營運基金
2008-09 年報
人力資源
土地註冊處處長報告
2008/09年度重要事項
組織架構
管理架構
各科職能
服務種類和工作量
服務承諾
客戶服務
項目發展與新服務
未來計劃
近期發展
未來計劃
業權註冊以外的法律服務
部門編制
管理創意
員工培訓及發展
鼓勵和嘉許員工
員工關係
安全的工作環境
知識管理
企業公民
未來計劃
提升「綜合註冊資訊系統」的服務
資訊科技保安
未來計劃
財政目標
實際表現
展望
損益表
資產負債表
權益變動表
現金流量表
財務報表註釋
附錄 I - 服務承諾
附錄 II - 土地註冊處客戶聯絡小組
十六年回顧
土地註冊處營運基金
理想、使命、信念及職能
組織及管理
部門運作及客戶服務
業權註冊
人力資源
資訊科技服務
財政管理
審計署署長致立法會報告
財務報表
附錄
   
 
管理創意

為配合部門接任計劃及落實土地註冊主任發展政策,本處致力為土地註冊主任提供與其級別相關的培訓機會及鼓勵,拓展他們的視野並發揮他們的所長,本處在公務員事務局的協助下,制定了政策局掛職計劃。在該計劃下,本處會安排高級管理人員暫調政府決策局,得以實習政策制訂範疇的職務。在2009年2月,本處一名總土地註冊主任在這個計劃下暫調到發展局工作。我們會繼續與公務員事務局緊密合作,安排其他合適人員參與這個實習計劃。


員工培訓及發展

本處致力為員工安排優質培訓,以照顧所有員工(包括公務員及非公務員合約員工)的培訓及發展需要,並協助他們作好準備以面對實施業權註冊及其他改善計劃帶來的各種挑戰。我們的目標是透過優質培訓,建立一個愉快和諧又能提供超卓服務的工作環境。培訓工作的成效顯著。本處所有員工對個人及團隊均充滿信心,精益求精,繼續竭誠為公眾提供優質服務。


(i) 2008/09年度培訓活動的重要事項

員工發展主題培訓課程

為加強員工明瞭部門整體運作及成就有賴堅強的團隊的支持和努力,在2008/09年度,我們以「團隊一心,互信同行」作為周年員工發展培訓課程的主題。該課程為所有職系各級別人員專題設計以一天體驗工作坊的形式進行,並選取了遠離辦公室的幽靜郊區環境作為上課地點。廣闊的戶外場地加上寬敞的空間,令參加者進行小組活動和討論時更感自由開放,亦令到這次培訓活動十分成功。


專業培訓

除了周年發展培訓計劃外,我們亦著重員工的專業發展。年內,我們為土地註冊主任職系人員安排了「《土地註冊條例》複修課程」及「香港法律制度及土地法與土地轉易」的法律培訓課程。


廉政公署講座

維持一個廉潔、誠實及負責任的公務員架構對維繫公眾信心至為重要。為提高本處人員的誠信意識及重溫操守管理之道,我們為所有職系的各級人員安排了由廉政公署主講的「防止貪污」講座。


語言學習

今年,土地註冊處提供了一連串的職務普通話課程,協助員工加強普通話的溝通能力。我們舉辦了午間和下班後的普通話課程,級別包括初級、中級和高級,以配合不同員工的需要。

除普通話課程外,我們也為主任級人員提供職務中文和英文工作坊,以增加他們以中文及英文與客戶溝通的信心。


新知講座

本處十分著重為員工充實專業知識和技能,以配合部門未來的轉變和發展需要。年內,我們為高級員工安排了多次新知講座和簡報會,加深他們對土地事務、政府架構和大眾關注的事宜的認識,並增廣見聞。


自我增值

為培養自我增值的文化,本處提供多個相關課程組合,供員工選擇。所有員工均獲安排一天的網上學習,學員可於辦公時間在本處的培訓中心上課。此外,員工也可選擇非辦公時段,例如午膳時間在辦公室,或下班後在家自行進修。我們還訂閱了 Language Key 的網上雜誌,供員工作為持續增進語文能力的輔助工具。員工可經部門入門網站或互聯網,閱覽該電子雜誌,程序簡易方便。


(ii) 員工發展計劃

為擴闊員工視野,使他們能預計及迎接新挑戰,加強他們的溝通及表達技巧,以及發展他們的領導才能,本處安排了一系列員工發展課程。年內,

  • 1位總土地註冊主任參加了美國哈佛大學舉辦的「高級行政人員伙伴計劃」;

  • 1位總土地註冊主任修讀了瑞士 International Institute for Management Development 的 Breakthrough Program for Senior Executives 課程;

  • 1位總系統經理修讀了美國哈佛大學舉辦的 Delivering Information Services 課程;

  • 1位總土地註冊主任及1位高級律師修讀了公務員培訓處舉辦的「領袖實踐課程」,以接受高級管理發展培訓;

  • 1位總土地註冊主任及3位高級土地註冊主任參加了由香港科技大學舉辦的「管理發展課程」;以及

  • 3位高級土地註冊主任分別修讀了中山大學及北京大學深圳研究生院舉辦的中層管理人員國情研究課程。