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香港土地注册处营运基金
2008-09 年报
人力资源
土地注册处处长报告
2008/09年度重要事项
组织架构
管理架构
各科职能
服务种类和工作量
服务承诺
客户服务
项目发展与新服务
未来计划
近期发展
未来计划
业权注册以外的法律服务
部门编制
管理创意
员工培训及发展
鼓励和嘉许员工
员工关系
安全的工作环境
知识管理
企业公民
未来计划
提升“综合注册资讯系统”的服务
资讯科技保安
未来计划
财政目标
实际表现
展望
损益表
资产负债表
权益变动表
现金流量表
财务报表注释
附录 I - 服务承诺
附录 II - 土地注册处客户联络小组
十六年回顾
土地注册处营运基金
理想、使命、信念及职能
组织及管理
部门运作及客户服务
业权注册
人力资源
资讯科技服务
财政管理
审计署署长致立法会报告
财务报表
附录
   
 
管理创意

为配合部门接任计划及落实土地注册主任发展政策,本处致力为土地注册主任提供与其级别相关的培训机会及鼓励,拓展他们的视野并发挥他们的所长,本处在公务员事务局的协助下,制定了政策局挂职计划。在该计划下,本处会安排高级管理人员暂调政府决策局,得以实习政策制订范畴的职务。在2009年2月,本处一名总土地注册主任在这个计划下暂调到发展局工作。我们会继续与公务员事务局紧密合作,安排其他合适人员参与这个实习计划。


员工培训及发展

本处致力为员工安排优质培训,以照顾所有员工(包括公务员及非公务员合约员工)的培训及发展需要,并协助他们作好准备以面对实施业权注册及其他改善计划带来的各种挑战。我们的目标是透过优质培训,建立一个愉快和谐又能提供超卓服务的工作环境。培训工作的成效显著。本处所有员工对个人及团队均充满信心,精益求精,继续竭诚为公众提供优质服务。


(i) 2008/09年度培训活动的重要事项

员工发展主题培训课程

为加强员工明了部门整体运作及成就有赖坚强的团队的支持和努力,在2008/09年度,我们以「团队一心,互信同行」作为周年员工发展培训课程的主题。该课程为所有职系各级别人员专题设计以一天体验工作坊的形式进行,并选取了远离办公室的幽静郊区环境作为上课地点。广阔的户外场地加上宽敞的空间,令参加者进行小组活动和讨论时更感自由开放,亦令到这次培训活动十分成功。


专业培训

除了周年发展培训计划外,我们亦着重员工的专业发展。年内,我们为土地注册主任职系人员安排了「《土地注册条例》复修课程」及「香港法律制度及土地法与土地转易」的法律培训课程。


廉政公署讲座

维持一个廉洁、诚实及负责任的公务员架构对维系公众信心至为重要。为提高本处人员的诚信意识及重温操守管理之道,我们为所有职系的各级人员安排了由廉政公署主讲的「防止贪污」讲座。


语言学习

今年,土地注册处提供了一连串的职务普通话课程,协助员工加强普通话的沟通能力。我们举办了午间和下班后的普通话课程,级别包括初级、中级和高级,以配合不同员工的需要。

除普通话课程外,我们也为主任级人员提供职务中文和英文工作坊,以增加他们以中文及英文与客户沟通的信心。


新知讲座

本处十分着重为员工充实专业知识和技能,以配合部门未来的转变和发展需要。年内,我们为高级员工安排了多次新知讲座和简报会,加深他们对土地事务、政府架构和大众关注的事宜的认识,并增广见闻。


自我增值

为培养自我增值的文化,本处提供多个相关课程组合,供员工选择。所有员工均获安排一天的网上学习,学员可于办公时间在本处的培训中心上课。此外,员工也可选择非办公时段,例如午膳时间在办公室,或下班后在家自行进修。我们还订阅了 Language Key 的网上杂志,供员工作为持续增进语文能力的辅助工具。员工可经部门入门网站或互联网,阅览该电子杂志,程序简易方便。


(ii) 员工发展计划

为扩阔员工视野,使他们能预计及迎接新挑战,加强他们的沟通及表达技巧,以及发展他们的领导才能,本处安排了一系列员工发展课程。年内,

  • 1位总土地注册主任参加了美国哈佛大学举办的「高级行政人员伙伴计划」;

  • 1位总土地注册主任修读了瑞士 International Institute for Management Development 的 Breakthrough Program for Senior Executives 课程;

  • 1位总系统经理修读了美国哈佛大学举办的 Delivering Information Services 课程;

  • 1位总土地注册主任及1位高级律师修读了公务员培训处举办的「领袖实践课程」,以接受高级管理发展培训;

  • 1位总土地注册主任及3位高级土地注册主任参加了由香港科技大学举办的「管理发展课程」;以及

  • 3位高级土地注册主任分别修读了中山大学及北京大学深圳研究生院举办的中层管理人员国情研究课程。