本处在2025年9月及12月为「综合注册资讯系统」网上服务推出下列主要提升：

• 适应性网页设计

「综合注册资讯系统」网上服务网站采用全新的适应性网页设计，因应不同装置（由左至右图：桌面电脑及手提电话）提供合适的显示，为用户带来更佳的浏览体验。

• 查阅土地登记册（整座大厦）

新增「查阅土地登记册（整座大厦）」功能，以便用户按街道名称、屋苑／楼宇名称或地段详情查阅同一大厦的所有分层土地登记册，更有效率地查阅大量物业资料。

我们于2025年3月至6月期间委聘了顾问公司进行问卷调查，以评估客户对本处服务的满意度。调查透过电话访问、实地访问及经邮寄或网上自行填写问卷的方式进行，共收到约1,100份回应。

我们欣悉本处提供的客户服务中心╱新界查册中心的服务、「综合注册资讯系统」网上服务，以及客户服务热线获得高达91.3%的整体满意度。调查结果详情请浏览本处网页。我们会跟进客户的宝贵意见，以履行持续提升整体客户体验的承诺。

为了持续改善服务，本处在2025/26年度提升了下列两项服务的标准及指标：

2025/26年度服务承诺已于2025年4月1日生效。详情请浏览本处网页。

我们于2025年11月进行年度客户资料核实工作，邀请使用递交契约服务的客户填写「客户资料表格」，以提供最新的资料。

至于「综合注册资讯系统」网上服务的登记用户，做法很简单—在登入后点选「帐户管理」下的「更改登记用户资料」功能，便可随时更新其用户资料。客户亦可按需要，于本处网页下载或经网上递交「登记用户资料更改表格」，以更新其纪录。