在2009年，共有9位服务年资已达25年或以上的同事获此奖项。这个奖励计划自推出以来，获奖人数合共136人。

最佳前线员工奖励计划

为提倡优质客户服务的文化，本处于2007年4月推出最佳前线员工奖励计划，以表扬员工在客户服务方面的杰出表现和成绩。

是项奖励计划按季举行，在季内获客户嘉许最多的个别员工和团队便可得奖。获奖的员工和团队名单会在客户服务中心及新界查册中心张贴，并会透过本处的主要沟通途径公布。