在2009年，共有9位服務年資已達25年或以上的同事獲此獎項。這個獎勵計劃自推出以來，獲獎人數合共136人。

最佳前線員工獎勵計劃

為提倡優質客戶服務的文化，本處於2007年4月推出最佳前線員工獎勵計劃，以表揚員工在客戶服務方面的傑出表現和成績。

是項獎勵計劃按季舉行，在季內獲客戶嘉許最多的個別員工和團隊便可得獎。獲獎的員工和團隊名單會在客戶服務中心及新界查冊中心張貼，並會透過本處的主要溝通途徑公布。