鼓励和嘉许员工

作为致力追求卓越客户服务的营运基金部门，我们十分注重对员工的鼓励和嘉许。


员工建议书计划

部门员工建议书审核委员会自1993年成立，目标是在员工之间推动有建设性的合作和团队文化，以获取更高的工作效率和成绩。

年内，委员会共收到15份员工建议书，建议范畴包括改善服务质素、部门运作、环境保护、资讯科技保安、圣诞卡设计，以及节约能源等，并就此颁发多项奖励。


最优秀员工选举

「最优秀员工选举」周年奖励计划在1997年首次推出，旨在激励员工士气、提高工作热忱，以及表扬作出卓越贡献的优秀员工。

我们在2009年11月邀请员工投票选出他们当中的「最优秀员工」，3名获选者已获颁奖项。


长期服务奖励计划

「长期服务奖励计划」在1999年首度举行，是表扬长期服务及表现优良的员工的另一周年奖励计划。

在2009年，共有9位服务年资已达25年或以上的同事获此奖项。这个奖励计划自推出以来，获奖人数合共136人。


最佳前线员工奖励计划

为提倡优质客户服务的文化，本处于2007年4月推出最佳前线员工奖励计划，以表扬员工在客户服务方面的杰出表现和成绩。

是项奖励计划按季举行，在季内获客户嘉许最多的个别员工和团队便可得奖。获奖的员工和团队名单会在客户服务中心及新界查册中心张贴，并会透过本处的主要沟通途径公布。