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組織架構及管理創議

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員工培訓及發展


土地註冊處在員工培訓和發展項目方面作出的投資,顯示我們致力給予所有員工所需的支持,讓他們能夠群策群力,發展個人才能。在二零零五年七月,本處在海富中心設立新的學習資源中心,為員工提供更佳的學習環境。

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圖書館內收藏各類書籍、錄像帶、期刊和光碟

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課室設有最新的視聽設備
 
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學習資源中心安靜的環境營造出良好的學習氣氛
 

本處認為人力資源發展是部門成功的關鍵,因此,我們在制定員工培訓和發展計劃時採取了策略性的方法,因應部門的方針和目標擬定員工培訓和發展創議;定期檢討部門的培訓政策和目標,並提倡持續學習的文化。隨著部門的「綜合註冊資訊系統」成功投入運作,以及為迎接實施業權註冊制度即將帶來的轉變,我們已重新釐定培訓及發展的政策,以配合部門日後的發展。我們的最終目標是實現我們的理想——「竭盡所能,凡事都能做到最好」,並透過優質的培訓達致部門的目標,也為順利推行新的業權註冊制度而作好準備。

經修訂的培訓和發展政策及目標為:

培訓政策

土地註冊處會提供優質的培訓,使各員工於工作上充滿自信,加強團隊合作和提供卓越的顧客服務;並配合個人和部門的工作表現,務求不斷改善。

發展政策

土地註冊處會為處於事業各階段的員工提供機會並給予鼓勵,讓他們透過獲取知識,技能與經驗了解自己的潛能,幫助他們掌握工作的轉變,為新的挑戰和責任作充裕的準備,以及使部門為市民提供服務和為員工提供優質工作間上,均能精益求精。

員工培訓及發展目標

  • 培養出充滿活力、團結和睦的工作團隊,員工對服務目標和對優質服務的承諾擁有共同的價值觀和期許,共同實現部門的理想、使命和信念,並滿足部門發展新業務創議的需要。
     
     
  • 為員工提供培訓機會,協助他們提高技術和專業能力,使他們在日常工作及緊急情況下均能作出適當反應,對優質工作團隊作出貢獻,滿足部門的要求。
     
     
  • 培育員工充份發揮個人潛能,協助他們發展事業及提高個人效能,對工作作出全面而有效的貢獻。
     
  • 為由契約註冊轉換至業權註冊作好準備。
       
  • 培養持續學習、分享知識和持續進步的文化。


    二零零五至零六年度培訓活動的重要事項

    保持個人與組織之間的平衡,這一理念對愉快和高效工作至關重要。我們選擇「平衡生活顯佳績」作為二零零五至零六年度員工發展培訓主題。主題培訓課程旨在提醒員工在不斷的轉變中,不應忽略平衡生活。這個主題仍會是本處未來的挑戰之一。是項互動培訓課程把主題融匯於遊戲及活動中,讓學員更深入了解平衡生活的重要。各工作坊開始均由土地註冊處處長或土地註冊處經理致辭,希望各學員能在平衡生活中愉快地盡展專業才能。

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    土地註冊處處長於主題培訓工作坊致辭
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    學員參與「保持飯碗平衡」遊戲
     

    我們為所有員工舉辦「保持平衡生活」的周年發展項目,亦同時著重主任級人員的專業發展。年內,我們為所有主任級職系人員安排了《土地註冊條例》復修課程,以及加強他們對《土地業權條例》在法律和運作方面的認知。

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    副首席律師向主任級職系人員講解《土地業權條例》的特點

     

    雖然員工對其在「綜合註冊資訊系統」內自身領域的工作充滿信心,我們仍需要幫助他們作好準備,迎接更多挑戰。為加強員工對「綜合註冊資訊系統」啟用後的職能和土地註冊處各主要營運部門的工作流程的了解,本處為主任級職系人員及其他職系人員分別安排了經驗分享座談會和跨部/組參觀活動,以提升所有員工的專業知識。

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    主任級職系人員分享和討論在「綜合註冊資訊系統」運作中所得到經驗和教訓


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    員工於跨部╱組參觀活動中介紹工作流程和程序
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