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服务动向





「电子提示服务」

拥有贵重物业的你,是否想做一个安枕无忧的业主?本处的「电子提示服务」肯定是你的精明选择。

电子提示服务

「电子提示服务」能为你提供的提示

  • 每当有涉及你的物业的文书交付本处注册,你会收到电邮提示(通常可在文书交付本处当天的翌日收到)。
  • 你可从电邮通知书得知有关文书的相关资料,包括文书日期、注册摘要编号、文书性质,以及交付文书的日期。
  • 当文书已完成或撤销注册,你也会收到提示。在文书完成注册后,你可透过电邮通知书提供的注册摘要编号,订购有关文书的副本(须缴付指定费用),以参阅其内容。

订购「电子提示服务」的好处

  • 无论你的物业是独自或与他人共同拥有,本服务可让你以省时、省钱和简易便捷的方式,掌握有否涉及你的物业的文书交付本处注册。
  • 每当有涉及你的物业的文书交付本处注册,本服务都会向你发出提示(无论你是否已知悉有关文书)。
  • 若有涉及你的物业的非预期文书交付本处注册,本服务有助你迅速采取适当行动。

「电子提示服务」特别适合哪些业主

  • 你的物业已空置或并非由你占用。
  • 你长期身处海外(无论你有否出租你的物业)。
  • 你并无持有物业的业权契据,或你已遗失有关业权契据。
  • 你希望能在你的物业已受到或可能受到潜在或实在的争议影响(例如你的物业共同拥有人的业权份数被注册了破产令,或建筑事务监督已发出修葺通知书或修葺令等)时尽快收到提示。

只需缴付相宜的订购费用(例如两年$200),你便可安枕无忧。请按此处以取得更多关于「电子提示服务」的资料。 请即订购

街道索引(第48版)及新界地段╱地址对照表(第17版)的销售

《街道索引》(第48版) 新界地段╱地址对照表》(第17版)

当你进行土地查册时,会否对物业的地址、楼宇名称或地段编号之间的参照感到困惑?街道索引(第48版)及新界地段╱地址对照表(对照表)(第17版)能帮助你。

最新版的街道索引作出超过600项修订,以及加入七条新街道和47个新增地段╱分段╱小分段。新版的对照表则作出超过2,600项修订,以及加入12条新街道和1,415个新增地段╱分段╱小分段。

新版的街道索引光碟及对照表光碟各售港币250元,而接驳到少于50台终端机和接驳到50台或以上终端机的电脑网络许可证收费则分别为港币2,000元和4,000元。订购表格可在此处下载。

大家亦可在此处或透过「综合注册资讯系统」网站内的超连结,免费浏览新版的街道索引及对照表的网上版。

2016/17年度服务承诺

提供快捷的电话查询服务,对优质客户服务十分重要。为履行改善服务质素和效率的承诺,土地注册处已提升了2016/17年度电话查询服务的指标,详情如下:

电话查询
服务
服务标准 已提高的服务指标
(达到标准的百分比)
(a) 办公时间收到留言 收到留言后60分钟内回覆 由93%提高至94%
(b)非办公时间收到留言 下一个工作天早上10时前回覆 由93%提高至94%
电话查询服务

本处2016/17年度的服务承诺已于2016年4月1日起生效,请按此处浏览详情,或在土地注册处各办事处索取有关资料单张。

提升「综合注册资讯系统」

「综合注册资讯系统」网上服务

为提供简易便捷的服务以提升客户体验,我们分别于2015年12月,及2016年4月和7月为「综合注册资讯系统」网上服务作出以下各项提升:

  • 以「浏览」或「下载」方式收取的订购土地纪录(包括土地登记册、尚未记入土地登记册的注册摘要资料及土地文件)档案容量上限由10Mbytes增至20Mbytes;
  • 把「遥距订购表格」的名称改为「确认签收书 Acknowledgement of Receipt」并以中英对照;
  • 当登记用户的账户未用余额低于其自订的预设金额时,用户可选择透过电子邮件及/或屏幕提示讯息接收有关通知;
  • 若用户连接「综合注册资讯系统」网站后闲置了一段时间,系统会在终止用户连线五分钟前于屏幕上发出相关提示;
  • 以「浏览」或「下载」方式收取已订购的土地文件的收取期限由一个服务日延长至三个服务日;
  • 用户需于首次连接「综合注册资讯系统」网上服务时输入随机产生的验证码,以提升保安;以及
  • 除原有的香港邮政智能身份证电子证书外,登记用户可选择以电子核证服务有限公司 ID-Cert 电子证书于登入时作身份认证。

业权注册

检讨《土地业权条例》

土地注册处继续检讨及研究《土地业权条例》的修订建议。有关「两阶段转换机制」下的「更正」及「弥偿」安排修订建议方案,以及为处理「存有不确定拥有权」个案而拟议的各个转换方案,本处已就《土地业权条例》督导委员会大部分委员的意见作出回应。我们会继续与持份者保持联系,致力在《土地业权条例》所需作出的修订达成共识,以期进行公众咨询活动。