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本處服務 |
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為支持政府促進社會利用公共資料，本處自2015年9月起在「資料一線通」網站，以電腦可讀的JSON及XLS格式，發放每月物業交易統計數字。市民可於該網站的「房屋」數據分類下，免費下載有關統計作商業或非商業用途。
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本處於2015年3月至5月期間進行了客戶服務調查，以了解客戶對本處服務的滿意程度。我們共收集逾460份由客戶自行填寫的問卷，他們對本處的遞交契約和查冊服務、「綜合註冊資訊系統」網上服務及客戶服務熱線的整體滿意率為73.3%。請按此處瀏覽該項調查結果。我們會檢討和跟進客戶的意見，以期繼續提升服務。 |
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為促進與客戶的有效溝通，本處每年均會為客戶管理系統進行資料更新。我們已於2015年10月致函所有「綜合註冊資訊系統」網上服務的登記用戶及使用遞交契約服務的客戶，邀請他們填寫客戶資料表格，以提供最新的客戶資料。客戶亦可在有需要時下載登記用戶資料更改表格，以更新其資料。 |
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重要告示 |
私隱政策
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