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本处服务 |
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为支持政府促进社会利用公共资料，本处自2015年9月起在「资料一线通」网站，以电脑可读的JSON及XLS格式，发放每月物业交易统计数字。市民可于该网站的「房屋」数据分类下，免费下载有关统计作商业或非商业用途。
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本处于2015年3月至5月期间进行了客户服务调查，以了解客户对本处服务的满意程度。我们共收集逾460份由客户自行填写的问卷，他们对本处的递交契约和查册服务、「综合注册资讯系统」网上服务及客户服务热线的整体满意率为73.3%。请按此处浏览该项调查结果。我们会检讨和跟进客户的意见，以期继续提升服务。 |
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为促进与客户的有效沟通，本处每年均会为客户管理系统进行资料更新。我们已于2015年10月致函所有「综合注册资讯系统」网上服务的登记用户及使用递交契约服务的客户，邀请他们填写客户资料表格，以提供最新的客户资料。客户亦可在有需要时下载登记用户资料更改表格，以更新其资料。 |
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重要告示 |
私隐政策
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