根据办公室翻新计划，金钟道政府合署19楼现正设置一个客户中心，该中心设有询问处、收契和土地查册服务柜位及公众等候大堂。面貌焕然一新及提高机构形象的客户中心，会设有自助查册终端机和各种经改良的设施。新界各个新查册办事处的装修工程现正进行，以便提供柜位查册和自助查册终端机服务。客户中心及各分区查册办事处的开放式设计，都能反映土地注册处的业务性质，即为客户提供方便使用和增值的服务。
部门所有办事处的翻新工程现正分阶段进行，每楼层都会提供足够的工作空间及辅助设施，包括培训和会客地方。经翻新的办公地方会装置最新的工作站，提供更佳的工作环境，使我们能够更有效使用崭新资讯科技，又可支援日后「综合注册资讯系统」的工作流程运作，以协助本处人员提供更具效率的服务。
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