• 中央註冊系統

• 第37版街道索引及第6版新界地段/地址對照表

• 批地文件正本遷移至沙田查冊中心

• 本處中止為文書註冊的一貫做法及豁免符合《土地註冊規例》第9(1)條

• 世界貿易組織第六次部長級會議期間在緊急情況下的應變服務安排

• 土地註冊處市區業主立案法團組搬遷

• 減收「綜合註冊資訊系統」登記用戶賬戶申請費及額外登入編號申請費

本處定期出版和派發《土地註冊處通訊》，使客戶及商業伙伴了解本處的現有服務及日後發展。二零零五至零六年度，本處共出版兩期通訊。

年內土地註冊處印製了下述資料小冊子，詳載本處過去一年各項服務及成績表現、發展計劃的進展情況及該年度的服務承諾：

土地註冊處的網站提供本處主要服務及日後發展的豐富資料，可供世界各地人士全日24小時隨時查閱。本處網站（http://www.landreg.gov.hk）方便易用，客戶可以繁體及簡體中文和英文閱覽資料。客戶除了可以透過該網站查閱土地註冊處的主要刊物外，更可以快速連結「綜合註冊資訊系統」網上服務的網站（http://www.iris.gov.hk）。我們會定期更新及增加網站的內容。年內，我們在網站增設了全新欄目─「綜合註冊資訊系統」網上服務的建議及回應。在二零零五至零六年度，共有1,724,879人次瀏覽本處的網頁，較二零零四至零五年度增加61%。在本處網站意見調查問卷中，57%的訪客給網站的評價為「好」或更高評價。我們收到客戶提供的建議後，曾對網站的資料作出多項改善。我們透過網站收到客戶36項表揚和401項查詢。

為加強與客戶的溝通，我們設立了電話錄音客戶服務熱線(電話號碼3105 0000)。客戶可收聽多項預錄資料信息和要求傳真索取本處的資料單張和表格。服務熱線提供多項服務給客戶選擇，客戶也可在辦公時間內與本處職員聯絡。此外，熱線設有留言服務。年內，本處的查詢熱線接獲122,354項電話查詢，平均每個月為10,196項。

我們現正考慮於非辦公時間及週六、日為「綜合註冊資訊系統」用戶增設熱線服務的計劃。