二零零四至零五年度，本處共發出三份通函，其中兩份載述實施中央註冊制度引致的各項改變，另一份公布最新版的「街道索引」及「新界地段/地址對照表」。

本處定期出版和派發《土地註冊處通訊》，使客戶及商業伙伴了解本處的現有服務及日後發展。二零零四至零五年度，本處共出版兩期通訊。

年內土地註冊處印製了下述資料小冊子，詳載本處過去一年各項服務及成績表現、發展計劃的進展情況及該年度的服務承諾：

• 《土地註冊處營運基金二零零三至零四年報》

土地註冊處網站提供另一方便有效渠道，供客戶索取資料、查詢和就本處服務提供意見。本處網站（http://www.landreg.gov.hk）方便易用， 客戶可以繁體及簡體中文和英文閱覽資料。網頁載有關於文書註冊和查閱土地紀錄的最新和實用資料，發揮有效聯繫本處與市民的作用。在二零零四至零五年度，共有1,070,993人次瀏覽本處的網頁。在本處網站意見調查問卷中，58.3%的訪客給網站的評價為‘好’。我們收到客戶提供的建議後，曾對網站的資料作出多項改善。 我們透過網頁收到客戶30項表揚和180項查詢。

為加強與客戶的溝通，我們設立了電話錄音客戶服務熱線(電話號碼3105  0000)。客戶可收聽多項預錄資料信息和要求傳真索取本處的資料單張和表格。服務熱線提供多項服務給客戶選擇，客戶也可在辦公時間內與本處職員聯絡。此外，熱線又設有留言服務。自「綜合註冊資訊系統」實施以來，本處的查詢熱線每天平均接獲570項電話查詢。